35 zemalja · 24/7 · od 2016.

Pomoć na putu Evropa-Turska

SD ASSIST je uz vas širom Evrope — na putu kući i u svim balkanskim zemljama, uključujući Grčku. 35 zemalja, 1.526 partnera, koordinacija 24/7.

Prijavite se odmah +90 216 683 93 52

Izaberite svoj paket

Pronađite odgovarajuće pokriće za vas

Unesite svoje podatke

Lični podaci i podaci o vozilu

Vaša zaštita počinje

Digitalna polisa odmah stiže u vaše sanduče

Završite za 3 minuta

Članski paketi pomoći na putu

Izaberite članski paket koji najbolje odgovara vama i vašem vozilu.

GREECE Premium

Automobil · SUV · 4x4 · Kombi

120 €/god

EV vozila uključena

≈ 10 € / mes

Važi u celoj Grčkoj

Pomoć na putu u celoj Grčkoj, kopno i ostrva

Hitna pomoć na putu

Hitna šlep služba i pomoć na putu 24/7
Brza pomoć na licu mesta: guma · akumulator
Šlepovanje do najbližeg ovlašćenog servisa bez ograničenja kilometraže

Smeštaj

Kvar ili nezgoda? Hotel do 5 noći na naš račun

Zamensko vozilo (Rent a Car)

Besplatno zamensko vozilo (do 5 dana)

Pomoć kod pogrešnog goriva

Hitna pomoć u slučaju pogrešnog goriva

Usluga auto-bravara

Pomoć bravara u slučaju gubitka ili zaključavanja ključeva

Repatrijacija vozila i putnika

Mogućnost šlepovanja do graničnog prelaza Republike Turske
Povratak putnika u mesto prebivališta

Najviše 3 intervencije po godini članstva.

Uzmite ovaj paket

Podrška 24/7Bezbedno plaćanje putem Stripe

EURO Premium

Automobil · SUV · 4x4 · Kombi

Najčešće birano

150 €/god

EV vozila uključena

≈ 13 € / mes

Važi u 35 zemalja — Evropa i Turska

Evropska unija (25 država članica; osim Malte i Republike Kipar) · Švajcarska · Norveška · Balkan · Turska (81 provincija) · Severni Kipar

Hitna pomoć na putu

Hitna šlep služba i pomoć na putu 24/7
Brza pomoć na licu mesta: guma · akumulator
Šlepovanje do najbližeg ovlašćenog servisa bez ograničenja kilometraže

Smeštaj

Kvar ili nezgoda? Hotel do 5 noći na naš račun

Zamensko vozilo (Rent a Car)

Besplatno zamensko vozilo (do 5 dana)

Pomoć kod pogrešnog goriva

Hitna pomoć u slučaju pogrešnog goriva

Usluga auto-bravara

Pomoć bravara u slučaju gubitka ili zaključavanja ključeva

Repatrijacija vozila i putnika

Repatrijacija vozila na vašu kućnu adresu
Povratak putnika u mesto prebivališta

Najviše 3 intervencije po godini članstva.

Uzmite ovaj paket

Podrška 24/7Bezbedno plaćanje putem Stripe

Caravan ASSIST

Kamp-prikolica · Kamper · Mobilna kućica

250 €/god

EV vozila uključena

≈ 21 € / mes

Važi u 35 zemalja — Evropa i Turska

Evropska unija (25 država članica; osim Malte i Republike Kipar) · Švajcarska · Norveška · Balkan · Turska (81 provincija) · Severni Kipar

Hitna pomoć na putu

Hitna šlep služba i pomoć na putu 24/7
Brza pomoć na licu mesta: guma · akumulator
Šlepovanje do najbližeg ovlašćenog servisa bez ograničenja kilometraže

Smeštaj

Kvar ili nezgoda? Hotel do 5 noći na naš račun

Zamensko vozilo (Rent a Car)

Besplatno zamensko vozilo (do 5 dana)

Pomoć kod pogrešnog goriva

Hitna pomoć u slučaju pogrešnog goriva

Usluga auto-bravara

Pomoć bravara u slučaju gubitka ili zaključavanja ključeva

Repatrijacija vozila i putnika

Repatrijacija vozila na vašu kućnu adresu
Povratak putnika u mesto prebivališta

Najviše 3 intervencije po godini članstva.

Uzmite ovaj paket

Podrška 24/7Bezbedno plaćanje putem Stripe

GREECE Premium

Automobil · SUV · 4x4 · Kombi

120 €/god

EV vozila uključena

≈ 10 € / mes

Važi u celoj Grčkoj

Pomoć na putu u celoj Grčkoj, kopno i ostrva

Hitna pomoć na putu

Hitna šlep služba i pomoć na putu 24/7
Brza pomoć na licu mesta: guma · akumulator
Šlepovanje do najbližeg ovlašćenog servisa bez ograničenja kilometraže

Smeštaj

Kvar ili nezgoda? Hotel do 5 noći na naš račun

Zamensko vozilo (Rent a Car)

Besplatno zamensko vozilo (do 5 dana)

Pomoć kod pogrešnog goriva

Hitna pomoć u slučaju pogrešnog goriva

Usluga auto-bravara

Pomoć bravara u slučaju gubitka ili zaključavanja ključeva

Repatrijacija vozila i putnika

Mogućnost šlepovanja do graničnog prelaza Republike Turske
Povratak putnika u mesto prebivališta

Najviše 3 intervencije po godini članstva.

Uzmite ovaj paket

Podrška 24/7Bezbedno plaćanje putem Stripe

EURO Premium

Automobil · SUV · 4x4 · Kombi

Najčešće birano

150 €/god

EV vozila uključena

≈ 13 € / mes

Važi u 35 zemalja — Evropa i Turska

Evropska unija (25 država članica; osim Malte i Republike Kipar) · Švajcarska · Norveška · Balkan · Turska (81 provincija) · Severni Kipar

Hitna pomoć na putu

Hitna šlep služba i pomoć na putu 24/7
Brza pomoć na licu mesta: guma · akumulator
Šlepovanje do najbližeg ovlašćenog servisa bez ograničenja kilometraže

Smeštaj

Kvar ili nezgoda? Hotel do 5 noći na naš račun

Zamensko vozilo (Rent a Car)

Besplatno zamensko vozilo (do 5 dana)

Pomoć kod pogrešnog goriva

Hitna pomoć u slučaju pogrešnog goriva

Usluga auto-bravara

Pomoć bravara u slučaju gubitka ili zaključavanja ključeva

Repatrijacija vozila i putnika

Repatrijacija vozila na vašu kućnu adresu
Povratak putnika u mesto prebivališta

Najviše 3 intervencije po godini članstva.

Uzmite ovaj paket

Podrška 24/7Bezbedno plaćanje putem Stripe

Caravan ASSIST

Kamp-prikolica · Kamper · Mobilna kućica

250 €/god

EV vozila uključena

≈ 21 € / mes

Važi u 35 zemalja — Evropa i Turska

Evropska unija (25 država članica; osim Malte i Republike Kipar) · Švajcarska · Norveška · Balkan · Turska (81 provincija) · Severni Kipar

Hitna pomoć na putu

Hitna šlep služba i pomoć na putu 24/7
Brza pomoć na licu mesta: guma · akumulator
Šlepovanje do najbližeg ovlašćenog servisa bez ograničenja kilometraže

Smeštaj

Kvar ili nezgoda? Hotel do 5 noći na naš račun

Zamensko vozilo (Rent a Car)

Besplatno zamensko vozilo (do 5 dana)

Pomoć kod pogrešnog goriva

Hitna pomoć u slučaju pogrešnog goriva

Usluga auto-bravara

Pomoć bravara u slučaju gubitka ili zaključavanja ključeva

Repatrijacija vozila i putnika

Repatrijacija vozila na vašu kućnu adresu
Povratak putnika u mesto prebivališta

Najviše 3 intervencije po godini članstva.

Uzmite ovaj paket

Podrška 24/7Bezbedno plaćanje putem Stripe

Električna i hibridna (EV/PHEV) vozila uključena su u sve pakete — bez dodatne naknade.

Pravo na intervenciju: najviše 3 intervencije uz paket od 12 meseci, najviše 1 uz pakete od 1 i 3 meseca.

* Ove usluge se pružaju kada su ispunjeni odgovarajući uslovi: ako vozilo ne može da se popravi u zemlji u kojoj se pokvarilo, ako potrebni rezervni delovi ili ovlašćeni servis nisu dostupni, ili ako popravka traje duže od predviđenog razumnog roka.

Uporedite pakete

Detaljno poređenje limita, isključenja i pokrivenih usluga.

Karakteristike i limiti	GREECE Premium	EURO Premium	Caravan ASSIST
Osnovne usluge (Core)
Pomoć na putu u Evropi
Pomoć na putu u Grčkoj
Pomoć na putu na Balkanu
Pomoć na putu u Turskoj
Popravka na licu mesta
Šlepovanje do najbližeg servisa
Smeštaj i zamensko vozilo
Hotelski smeštaj	Maks. 5 noćenja	Maks. 5 noćenja	Maks. 5 noćenja
Zamensko vozilo (Rent a car)	Maks. 5 dana	Maks. 5 dana	Maks. 5 dana
Repatrijacija i povratak
Povratak kući avionom/autobusom
Transport vozila do graničnog prelaza	Republika Turska	Vaša zemlja prebivališta	Vaša zemlja prebivališta
Posebne situacije
Pomoć pri pogrešnom gorivu
Auto bravar

GREECE Premium

Osnovne usluge (Core)

Pomoć na putu u Grčkoj
Popravka na licu mesta
Šlepovanje do najbližeg servisa

Smeštaj i zamensko vozilo

Hotelski smeštaj
Maks. 5 noćenja
Zamensko vozilo (Rent a car)
Maks. 5 dana

Repatrijacija i povratak

Povratak kući avionom/autobusom
Transport vozila do graničnog prelaza
Republika Turska

Posebne situacije

Pomoć pri pogrešnom gorivu
Auto bravar

EURO Premium

Osnovne usluge (Core)

Pomoć na putu u Evropi
Pomoć na putu u Grčkoj
Pomoć na putu na Balkanu
Pomoć na putu u Turskoj
Popravka na licu mesta
Šlepovanje do najbližeg servisa

Smeštaj i zamensko vozilo

Hotelski smeštaj
Maks. 5 noćenja
Zamensko vozilo (Rent a car)
Maks. 5 dana

Repatrijacija i povratak

Povratak kući avionom/autobusom
Transport vozila do graničnog prelaza
Vaša zemlja prebivališta

Posebne situacije

Pomoć pri pogrešnom gorivu
Auto bravar

Caravan ASSIST

Osnovne usluge (Core)

Pomoć na putu u Evropi
Pomoć na putu u Grčkoj
Pomoć na putu na Balkanu
Pomoć na putu u Turskoj
Popravka na licu mesta
Šlepovanje do najbližeg servisa

Smeštaj i zamensko vozilo

Hotelski smeštaj
Maks. 5 noćenja
Zamensko vozilo (Rent a car)
Maks. 5 dana

Repatrijacija i povratak

Povratak kući avionom/autobusom
Transport vozila do graničnog prelaza
Vaša zemlja prebivališta

Posebne situacije

Pomoć pri pogrešnom gorivu
Auto bravar

EV vozila uključena

Svi planovi uključuju višejezični centar za hitnu pomoć 24/7.

Pravo na odustanak u roku od 14 dana

Digitalna dostava — trenutna

Bezbedno plaćanje putem Stripe

Podrška 24/7

Šta je uključeno?

Svi SD ASSIST paketi sadrže ove osnovne usluge. Limiti pokrića zavise od paketa.

Hitna pomoć na putu 24/7

Pomoć na putu u Evropi (zemlje EU, osim Malte i Republike Kipar + Švajcarska + Norveška) + balkanske zemlje + cela Turska (81 provincija) + Severni Kipar; prevoz do ovlašćenog servisa.

Najviše 3 intervencije godišnje

Smeštaj

Besplatan smeštaj u hotelu u slučaju kvara ili nezgode. Ako se vaše vozilo ne može popraviti istog dana, SD ASSIST pokriva vaše troškove hotela.

Najviše 50 € po osobi po noći, najviše 5 noći

Zamensko vozilo

Besplatno zamensko vozilo u slučaju kvara ili nezgode. Dok se vaše vozilo popravlja, možete koristiti zamensko vozilo ili dobiti dnevnu nadoknadu.

Najviše 5 dana i najviše 50 € dnevno

Vraćanje vozila i putnika

Besplatna avio-karta, autobuski i taksi prevoz u slučaju kvara i nezgode. Ako se vaše vozilo ne može popraviti u roku od 21 radnog dana, SD ASSIST organizuje vaš povratak kući.

Obavezna minimalna vrednost vozila 15.000 €

Višejezična koordinacija 24/7

Dovoljan je jedan poziv: naša linija 24/7 pomaže vam na turskom, engleskom, holandskom, francuskom i nemačkom — uz broj vašeg predmeta vodimo ceo proces.

Svi paketi

Hitan početak

Ne želite da čekate? Uz «Hitan početak» vaše pokriće počinje tačno 24 sata nakon potvrde plaćanja (standardni paketi: 5 dana / 120 sati).

+€50

Pogrešno gorivo

Sipali ste pogrešno gorivo? SD ASSIST šalje trenutnu pomoć kako bi zaštitio vaš motor.

Svi paketi

Pomoć auto-bravara

Ostavili ste ključeve unutra ili ih izgubili? SD ASSIST šalje bravara kako biste brzo nastavili putovanje.

Svi paketi

VAŽNA INFORMACIJA

Šta nije uključeno?

Transparentnost je naš prioritet. Sledeće situacije su van obuhvata svih paketa.

Kvarovi i oštećenja koji postoje ili su prijavljeni pre datuma početka polise

Trke, reli, brzinska takmičenja ili vožnja van puta (off-road)

Vožnja pod uticajem alkohola ili droga, ili bez važeće vozačke dozvole

Troškovi goriva, ulja, rezervnih delova i materijala za popravku (pokrivaju se samo rad i usluga)

Posredni gubici i izmakla dobit nastali usled komercijalnog prevoza tereta

Događaji izazvani prirodnim katastrofama, ratom, terorizmom, štrajkovima i nemirima

Događaji koji se dešavaju van geografskih granica navedenih u polisi

Događaji koji se dešavaju pre isteka perioda čekanja od 5 dana (120 sati)

Ponavljajući kvarovi nastali usled nedostatka redovnog održavanja

Vozila preko 3.500 kg (ne mogu se uvesti u pokriće ni uz doplatu)

Za potpunu listu isključenja, pogledajte opšte i posebne uslove polise.

Podrška za električna vozila

Zaštita namenjena električnim vozilima

Osmišljeno za specifične potrebe električnih i hibridnih vozila — uključeno je u sve naše pakete bez dodatne naknade.

Podrška pri praznoj bateriji

Ako vam baterija ostane prazna na putu, besplatno šlepujemo vaše vozilo do najbliže odgovarajuće stanice za punjenje.

Bezbednost baterije i visokog napona

Bezbedna intervencija timova obučenih za sisteme visokog napona.

Kabl za punjenje i adapter

Rešenja na licu mesta i usmeravanje kod kvarova kabla ili nekompatibilnosti.

AC/DC usmeravanje

Informacije o odgovarajućem tipu punjenja za vaše vozilo i najbližoj brzoj stanici za punjenje.

Kada počinje vaša zaštita?

Vaša polisa SD ASSIST stupa na snagu 5 dana (120 sati) nakon potvrde plaćanja. Ovaj period čekanja je standard u celoj industriji i sprečava naknadno pokrivanje postojećih kvarova.

Registracija članstva i plaćanje

Vaše članstvo je potvrđeno; polisa stiže u vaše sanduče u roku od 24 sata.

Čekanje od 5 dana

Period čekanja počinje čim se potvrdi vaše plaćanje; teče proces aktivacije od 120 sati. (Uz «Hitan početak», pokriće počinje 24 sata nakon potvrde plaćanja.)

Zaštita aktivna

Na kraju 5. dana, pomoć na putu 24/7 u potpunosti stupa na snagu.

Polisa ne važi za postojeći kvar nastao pre isteka perioda čekanja.

Često postavljana pitanja

Vaša pitanja pre učlanjenja

Imate još pitanja? Kontaktirajte nas

Područje pokrivenosti

Belgium

Netherlands

Luxembourg

Germany

France

Austria

Switzerland

Spain

Italy

Portugal

Ireland

Denmark

Sweden

Finland

Norway

Poland

Czech Republic

Slovakia

Hungary

Lithuania

Latvia

Estonia

Greece

Bulgaria

Romania

Türkiye

Serbia

Croatia

Slovenia

Bosnia-Herzegovina

Montenegro

North Macedonia

Albania

Kosovo

Northern Cyprus

35 zemalja pokriveno širom Evrope