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377 897 membres · 35 pays · 24h/24

Partout en TurquieFormule assistance 24h/24

Du départ d'Europe au retour, une assistance continue dans les 81 provinces

★★★★★98 %
satisfaction
Paiement sécurisé SSL
ISO 9001
TÜV Austria
45min

Temps de réponse moyen

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Satisfaction client

35

Pays couverts

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Nos services

Assistance routière fiable en Europe et dans les Balkans — voyagez en toute sérénité, partout.

Assistance dépannage

En panne à Vienne, Belgrade, Skopje, Thessalonique ou Bruxelles ? Nos techniciens sont à vos côtés 24h/24 en Europe, dans les Balkans et dans toute la Turquie.

  • Temps de réponse moyen 45 min
  • Disponible 24h/24 et 7j/7, jours fériés compris
  • 1 526 entreprises partenaires dans 35 pays
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EURO Premium

La formule complète pour la route vers la Turquie : assistance routière, véhicule de remplacement, frais d'hôtel et rapatriement.

  • Couverture dans 35 pays
  • Frais d'hôtel pris en charge pendant la réparation
  • Rapatriement du véhicule & des passagers
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Nos formules d'assistance

Comparez et choisissez l'assistance dépannage la mieux adaptée à vos besoins.

EURO Premium
Voiture · SUV · 4x4 · Van
Le plus choisi
150 €/an
Véhicules VE inclus
≈ 13 € / mois
Valable dans 35 pays — Europe et Turquie
Tous les pays de l’Union européenne · Suisse · Norvège · Balkans · Türkiye (81 provinces) · Chypre du Nord (hors Malte, Corse et île de Man)

Assistance d'urgence

  • Remorquage d'urgence et assistance 24/7
  • Intervention sur place : pneu · batterie
  • Remorquage sans limite de kilométrage jusqu’au service agréé le plus proche

Hébergement

  • En cas de panne, jusqu'à 5 nuits d'hébergement offertes (accident : avec l'option Assistance accident, +50 €)

Véhicule de remplacement

  • Voiture au garage, vous sur la route — véhicule de remplacement jusqu’à 5 jours

Erreur de carburant

  • Aide immédiate en cas d'erreur de carburant

Serrurier auto

  • Clé perdue ? Un serrurier arrive

Rapatriement véhicule & passagers

  • Votre véhicule ramené jusqu’au poste-frontière de votre pays de résidence*
  • Vous et votre famille ou vos compagnons de voyage rentrez chez vous en avion, train, bus ou taxi, en toute sécurité*

3 interventions pour la formule de 12 mois ; 1 intervention pour les formules de 1 mois et de 3 mois.

Choisir cette formule
Assistance 24/7Paiement sécurisé
Les véhicules électriques & hybrides (VE/PHEV) sont inclus dans toutes les formules — sans supplément.

Interventions : jusqu'à 3 avec la formule 12 mois, jusqu'à 1 avec les formules 1 et 3 mois.

* Ces services s'appliquent lorsque les conditions sont réunies : si votre véhicule ne peut être réparé dans le pays de la panne, si les pièces nécessaires ou un garage agréé sont indisponibles, ou si la réparation dépasse un délai raisonnable.

INFORMATION IMPORTANTE

Ce qui n'est pas inclus

La transparence est notre priorité. Les situations suivantes sont exclues de toutes les formules.

Pannes ou dommages existants ou signalés avant la date de début de la police
Courses, rallyes, essais de vitesse ou usage tout-terrain
Conduite sous l'influence d'alcool ou de drogues, ou sans permis valide
Coût du carburant, de l’huile, des pièces, des matériaux de réparation, de la main-d’œuvre et du diagnostic
Dommages indirects et perte de profit liés au transport commercial de marchandises
Événements causés par catastrophes naturelles, guerre, terrorisme, grèves et émeutes
Événements survenant en dehors des limites géographiques indiquées dans la police
Événements survenant avant l'expiration du délai d'attente de 5 jours (120 heures)
Pannes récurrentes dues à un manque d'entretien régulier
Véhicules de plus de 3 500 kg (non couvrables, même moyennant un supplément)
Pour la liste complète des exclusions, veuillez consulter les conditions générales et particulières de la police.

Comment ça marche ?

Protection et assistance en 4 étapes simples.

1

Choisissez votre formule

Comparez nos formules et choisissez celle qui correspond à votre situation. À finaliser en ligne en 2 minutes.

2

Enregistrez votre véhicule

Ajoutez votre véhicule via le portail. Votre couverture démarre 5 jours (120 heures) après la confirmation de votre paiement.

3

Panne ? Appelez ou utilisez l'app

Partagez votre position via l'application ou appelez-nous. Nous envoyons immédiatement un technicien.

4

Problème résolu !

Sur place en moyenne en 45 minutes. Vous reprendrez rapidement la route.

Ce que disent les clients

Plus de 377 897 membres satisfaits font confiance à SD ASSIST

“Le voyant moteur s'est allume apres Nis, vers neuf heures du soir. La depanneuse est arrivee en une cinquantaine de minutes et l'hotel etait deja reserve avant meme qu'on arrive au garage.”

M
Michael K.
Allemagne → Türkiye

“Notre voiture electrique refusait de charger a la sortie de Belgrade. Ils ont trouve un atelier qui travaille vraiment sur les electriques, organise le remorquage et reserve l'hotel pour la nuit.”

S
Sanne V.
Pays-Bas → Türkiye

“J'ai laisse les cles dans la voiture a Kadikoy, moteur encore allume. Le serrurier est arrive en une demi-heure et a ouvert sans une seule rayure. J'ignorais que c'etait compris.”

Z
Zeynep T.
Istanbul → Istanbul
377 897+
Clients satisfaits
98 %
Satisfaction client
45 min
Délai d'intervention moy.
35
Pays couverts

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Notre équipe est disponible 24h/24 et 7j/7.