Assistance panne Europe-Turquie
SD ASSIST vous accompagne dans toute l'Europe — la route des vacances et tous les Balkans, Grèce comprise. 35 pays, 700+ techniciens, coordination 24h/24.
Nos formules d'assistance
Choisissez le forfait d'assistance le mieux adapté à vos besoins.
Assistance d'urgence
- Remorquage d'urgence et assistance 24/7
- Intervention sur place : pneu · batterie
- Remorquage sans limite de kilométrage jusqu’au service agréé le plus proche
Hébergement
- Panne ou accident ? Jusqu'à 5 nuits d'hôtel offertes
Véhicule de Remplacement
- Voiture au garage, vous sur la route — véhicule de remplacement jusqu’à 5 jours
Mauvais Carburant
- Aide immédiate en cas de mauvais carburant
Serrurier Auto
- Clé perdue ? Un serrurier arrive
Rapatriement Véhicule & Passagers
- Votre véhicule ramené jusqu’à votre porte*
- Vous et votre famille ou vos compagnons de voyage rentrez chez vous en avion, train, bus ou taxi, en toute sécurité*
Assistance d'urgence
- Remorquage d'urgence et assistance 24/7
- Intervention sur place : pneu · batterie
- Remorquage sans limite de kilométrage jusqu’au service agréé le plus proche
Hébergement
- Panne ou accident ? Jusqu'à 5 nuits d'hôtel offertes
Véhicule de Remplacement
- Voiture au garage, vous sur la route — véhicule de remplacement jusqu’à 5 jours
Mauvais Carburant
- Aide immédiate en cas de mauvais carburant
Serrurier Auto
- Clé perdue ? Un serrurier arrive
Rapatriement Véhicule & Passagers
- Votre véhicule ramené jusqu’à votre porte*
- Vous et votre famille ou vos compagnons de voyage rentrez chez vous en avion, train, bus ou taxi, en toute sécurité*
Assistance d'urgence
- Remorquage d'urgence et assistance 24/7
- Intervention sur place : pneu · batterie
- Remorquage sans limite de kilométrage jusqu’au service agréé le plus proche
Hébergement
- Panne ou accident ? Jusqu'à 5 nuits d'hôtel offertes
Véhicule de Remplacement
- Voiture au garage, vous sur la route — véhicule de remplacement jusqu’à 5 jours
Mauvais Carburant
- Aide immédiate en cas de mauvais carburant
Serrurier Auto
- Clé perdue ? Un serrurier arrive
Rapatriement Véhicule & Passagers
- Votre véhicule ramené jusqu’à votre porte*
- Vous et votre famille ou vos compagnons de voyage rentrez chez vous en avion, train, bus ou taxi, en toute sécurité*
Assistance d'urgence
- Remorquage d'urgence et assistance 24/7
- Intervention sur place : pneu · batterie
- Remorquage sans limite de kilométrage jusqu’au service agréé le plus proche
Hébergement
- Panne ou accident ? Jusqu'à 5 nuits d'hôtel offertes
Véhicule de Remplacement
- Voiture au garage, vous sur la route — véhicule de remplacement jusqu’à 5 jours
Mauvais Carburant
- Aide immédiate en cas de mauvais carburant
Serrurier Auto
- Clé perdue ? Un serrurier arrive
Rapatriement Véhicule & Passagers
- Peut être remorqué jusqu’au poste-frontière de la République de Türkiye
- Vous et votre famille ou vos compagnons de voyage rentrez chez vous en avion, train, bus ou taxi, en toute sécurité*
* Ces services s'appliquent lorsque les conditions sont réunies : si votre véhicule ne peut être réparé dans le pays de la panne, si les pièces nécessaires ou un garage agréé sont indisponibles, ou si la réparation dépasse un délai raisonnable.
Tableau comparatif des forfaits
Comparaison détaillée des limites, exclusions et services couverts.
| Caractéristiques & limites | Euro Premium | UK Premium | Balkan Premium |
|---|---|---|---|
| Services essentiels | |||
| Assistance routière en Europe | |||
| Assistance routière au Royaume-Uni | |||
| Assistance routière dans les Balkans | |||
| Assistance routière en Turquie | |||
| Réparation sur place | |||
| Remorquage vers le garage le plus proche | |||
| Hébergement & voiture de remplacement | |||
| Hébergement à l'hôtel | Max. 5 jours | Max. 5 jours | Max. 5 jours |
| Véhicule de remplacement (location) | Max. 5 jours | Max. 5 jours | Max. 5 jours |
| Rapatriement & retour | |||
| Retour par avion/bus | |||
| Véhicule renvoyé jusqu’aux frontières du pays de résidence | |||
| Situations particulières | |||
| Assistance en cas d'erreur de carburant | |||
| Serrurier automobile | |||
- Assistance routière en Europe
- Assistance routière dans les Balkans
- Assistance routière en Turquie
- Réparation sur place
- Remorquage vers le garage le plus proche
- Hébergement à l'hôtelMax. 5 jours
- Véhicule de remplacement (location)Max. 5 jours
- Retour par avion/bus
- Véhicule renvoyé jusqu’aux frontières du pays de résidence
- Assistance en cas d'erreur de carburant
- Serrurier automobile
- Assistance routière au Royaume-Uni
- Assistance routière en Europe
- Assistance routière dans les Balkans
- Assistance routière en Turquie
- Réparation sur place
- Remorquage vers le garage le plus proche
- Hébergement à l'hôtelMax. 5 jours
- Véhicule de remplacement (location)Max. 5 jours
- Retour par avion/bus
- Véhicule renvoyé jusqu’aux frontières du pays de résidence
- Assistance en cas d'erreur de carburant
- Serrurier automobile
- Assistance routière dans les Balkans
- Réparation sur place
- Remorquage vers le garage le plus proche
- Hébergement à l'hôtelMax. 5 jours
- Véhicule de remplacement (location)Max. 5 jours
- Retour par avion/bus
- Véhicule renvoyé jusqu’aux frontières du pays de résidence
- Assistance en cas d'erreur de carburant
- Serrurier automobile
Qu'est-ce qui est inclus?
Tous les forfaits SD ASSIST incluent ces services de base. Les limites de couverture varient selon le forfait.
Dépannage et remorquage
Assistance routière dans toute l'Europe (toute l'UE, Suisse, Royaume-Uni, Norvège), dans les pays des Balkans, dans toute la Türkiye (81 provinces) et à Chypre du Nord ; transport vers un garage agréé.
Hébergement
Véhicule non réparé le jour même ? SD ASSIST prend en charge les frais d'hôtel pour vous et vos passagers.
Véhicule de remplacement
Pendant la réparation, bénéficiez d'un véhicule de remplacement ou d'une indemnité journalière.
Retour du Véhicule et des Passagers
Véhicule non réparé dans les 21 jours ouvrables ? SD ASSIST organise le retour de votre véhicule et de vos passagers.
Assistance médicale
Urgence médicale en route ? SD ASSIST coordonne l'admission à l'hôpital, l'évacuation médicale et le rapatriement.
Véhicule volé
Véhicule volé ? SD ASSIST vous assiste dans les démarches douanières et organise votre voyage de retour.
Mauvais carburant
Mauvais carburant ? SD ASSIST envoie immédiatement une assistance pour protéger votre moteur.
Serrurier auto
Clés enfermées ou perdues ? SD ASSIST envoie un serrurier et vous reprenez rapidement la route.
Ce qui n'est pas inclus
La transparence est notre priorité. Les situations suivantes sont exclues de toutes les formules.
Une protection conçue pour les véhicules électriques
Conçu pour les besoins spécifiques des véhicules électriques et hybrides — inclus dans toutes nos formules sans supplément.
Assistance batterie déchargée
Si votre batterie se vide sur la route, nous remorquons gratuitement votre véhicule jusqu'à la borne de recharge appropriée la plus proche.
Sécurité batterie et haute tension
Intervention sûre par des équipes formées aux systèmes haute tension.
Câble de recharge et adaptateur
Solutions sur place et conseils en cas de défaut de câble ou d'incompatibilité.
Orientation AC/DC
Informations sur le type de recharge adapté à votre véhicule et la borne rapide la plus proche.
Quand votre couverture commence-t-elle ?
Votre police SD ASSIST prend effet 5 jours (120 heures) après l'achat. Ce délai d'attente est standard dans tout le secteur et empêche d'assurer rétroactivement des pannes existantes.
Adhésion & Paiement
Votre adhésion est confirmée ; votre police arrive dans votre boîte mail sous 24 heures.
Attente de 5 jours
La police est enregistrée ; le processus d'activation de 120 heures se déroule. (En cas de démarrage urgent, il commence sous 24 heures.)
Couverture active
À la fin du 5e jour, l'assistance routière 24/7 est pleinement active.
La police ne s'applique pas à une panne existante avant la fin du délai d'attente.
Zone de couverture
Plus de 35 pays couverts en Europe et en Turquie