NL
FR
DE
EN
TR
GR
BG
RU
AL
MK
ES
SR
IT
ROПътна помощ, където и да сте
SD ASSIST е до вас в цяла Европа — по ваканционния маршрут и във всички балкански държави, включително Гърция, както и в цяла Турция: и в европейската, и в азиатската част. 35 държави, 1 526 партньори, координация 24/7.
Абонаментни пакети за пътна помощ
Изберете пакета за пътна помощ, който е най-подходящ за вас и вашия автомобил.
Пътна помощ
- Теглене и пътна помощ 24/7
- Помощ на място: гума · акумулатор
- Изтегляне до най-близкия оторизиран сервиз без ограничение в километрите
Настаняване
- При повреда — до 5 нощувки за наша сметка (при катастрофа: с опцията Помощ при катастрофа)
Заместващ автомобил (под наем)
- Автомобилът Ви е в сервиза, а Вие сте на път — заместващ автомобил до 5 дни в района на почивката или пътуването Ви
Помощ при погрешно гориво
- Бърза намеса при зареждане с грешно гориво
Автоключар
- Помощ от ключар при изгубени или заключени ключове
Репатриране на автомобил и пътници
- Автомобилът Ви се транспортира до граничния пункт на държавата Ви на пребиваване*
- Вие, съпругът/съпругата или партньорът Ви и пътниците под 18 години се връщате безопасно у дома със самолет, влак, автобус или такси (останалите пътници или водачи на 18 или повече години: с опцията за допълнителен пътник)*
Максимум 3 намеси при 12-месечния пакет; по 1 намеса при 1-месечния и 3-месечния пакет.
Пътна помощ
- Теглене и пътна помощ 24/7
- Помощ на място: гума · акумулатор
- Изтегляне до най-близкия оторизиран сервиз без ограничение в километрите
Настаняване
- При повреда — до 5 нощувки за наша сметка (при катастрофа: с опцията Помощ при катастрофа)
Заместващ автомобил (под наем)
- Автомобилът Ви е в сервиза, а Вие сте на път — заместващ автомобил до 5 дни в района на почивката или пътуването Ви
Помощ при погрешно гориво
- Бърза намеса при зареждане с грешно гориво
Автоключар
- Помощ от ключар при изгубени или заключени ключове
Репатриране на автомобил и пътници
- Автомобилът може да бъде изтеглен до граничния пункт на Република Турция
- Вие, съпругът/съпругата или партньорът Ви и пътниците под 18 години се връщате безопасно у дома със самолет, влак, автобус или такси (останалите пътници или водачи на 18 или повече години: с опцията за допълнителен пътник)*
Максимум 3 намеси при 12-месечния пакет; по 1 намеса при 1-месечния и 3-месечния пакет.
Пътна помощ
- Теглене и пътна помощ 24/7
- Помощ на място: гума · акумулатор
- Изтегляне до най-близкия оторизиран сервиз без ограничение в километрите
Настаняване
- При повреда — до 5 нощувки за наша сметка (при катастрофа: с опцията Помощ при катастрофа)
Заместващ автомобил (под наем)
- Автомобилът Ви е в сервиза, а Вие сте на път — заместващ автомобил до 5 дни в района на почивката или пътуването Ви
Помощ при погрешно гориво
- Бърза намеса при зареждане с грешно гориво
Автоключар
- Помощ от ключар при изгубени или заключени ключове
Репатриране на автомобил и пътници
- Автомобилът Ви се транспортира до граничния пункт на държавата Ви на пребиваване*
- Вие, съпругът/съпругата или партньорът Ви и пътниците под 18 години се връщате безопасно у дома със самолет, влак, автобус или такси (останалите пътници или водачи на 18 или повече години: с опцията за допълнителен пътник)*
Максимум 3 намеси при 12-месечния пакет; по 1 намеса при 1-месечния и 3-месечния пакет.
Пътна помощ
- Теглене и пътна помощ 24/7
- Помощ на място: гума · акумулатор
- Изтегляне до най-близкия оторизиран сервиз без ограничение в километрите
Настаняване
- При повреда — до 5 нощувки за наша сметка (при катастрофа: с опцията Помощ при катастрофа)
Заместващ автомобил (под наем)
- Автомобилът Ви е в сервиза, а Вие сте на път — заместващ автомобил до 5 дни в района на почивката или пътуването Ви
Помощ при погрешно гориво
- Бърза намеса при зареждане с грешно гориво
Автоключар
- Помощ от ключар при изгубени или заключени ключове
Репатриране на автомобил и пътници
- Автомобилът Ви се транспортира до граничния пункт на държавата Ви на пребиваване*
- Вие, съпругът/съпругата или партньорът Ви и пътниците под 18 години се връщате безопасно у дома със самолет, влак, автобус или такси (останалите пътници или водачи на 18 или повече години: с опцията за допълнителен пътник)*
Максимум 3 намеси при 12-месечния пакет; по 1 намеса при 1-месечния и 3-месечния пакет.
Право на намеса: най-много 3 намеси при 12-месечния пакет и най-много 1 намеса при 1- и 3-месечните пакети.
* Тези услуги се предоставят при наличие на съответните условия: ако автомобилът ви не може да бъде ремонтиран в държавата, в която се намира, ако необходимите резервни части или оторизиран сервиз не са налични, или ако ремонтът надхвърля разумния очакван срок.
Сравнете пакетите
Подробно сравнение на лимити, изключения и включени услуги.
| Характеристики и лимити | GREECE Premium | EURO Premium | Caravan ASSIST |
|---|---|---|---|
| Основни услуги (Core) | |||
| Пътна помощ в Европа | |||
| Пътна помощ в Гърция | |||
| Пътна помощ на Балканите | |||
| Пътна помощ в Турция | |||
| Ремонт на място | |||
| Теглене до най-близкия сервиз | |||
| Настаняване и заместващ автомобил | |||
| Настаняване в хотел | До 5 нощувки | До 5 нощувки | До 5 нощувки |
| Заместващ автомобил (Rent a car) | До 5 дни | До 5 дни | До 5 дни |
| Репатриране и връщане | |||
| Връщане у дома със самолет/автобус | |||
| Транспортиране на автомобила до граничния пункт | Република Турция | Вашата държава на пребиваване | Вашата държава на пребиваване |
| Специални ситуации | |||
| Помощ при грешно гориво | |||
| Автоключар | |||
- Пътна помощ в Гърция
- Ремонт на място
- Теглене до най-близкия сервиз
- Настаняване в хотелДо 5 нощувки
- Заместващ автомобил (Rent a car)До 5 дни
- Връщане у дома със самолет/автобус
- Транспортиране на автомобила до граничния пунктРепублика Турция
- Помощ при грешно гориво
- Автоключар
- Пътна помощ в Европа
- Пътна помощ в Гърция
- Пътна помощ на Балканите
- Пътна помощ в Турция
- Ремонт на място
- Теглене до най-близкия сервиз
- Настаняване в хотелДо 5 нощувки
- Заместващ автомобил (Rent a car)До 5 дни
- Връщане у дома със самолет/автобус
- Транспортиране на автомобила до граничния пунктВашата държава на пребиваване
- Помощ при грешно гориво
- Автоключар
- Пътна помощ в Европа
- Пътна помощ в Гърция
- Пътна помощ на Балканите
- Пътна помощ в Турция
- Ремонт на място
- Теглене до най-близкия сервиз
- Настаняване в хотелДо 5 нощувки
- Заместващ автомобил (Rent a car)До 5 дни
- Връщане у дома със самолет/автобус
- Транспортиране на автомобила до граничния пунктВашата държава на пребиваване
- Помощ при грешно гориво
- Автоключар
Какво е включено?
Всички пакети на SD ASSIST включват тези основни услуги. Лимитите на покритие варират според пакета.
Денонощна пътна помощ
Пътна помощ в Европа (държавите от ЕС, с изключение на Малта, Корсика и остров Ман + Швейцария + Норвегия) + балканските страни + цяла Турция (81 провинции) + Северен Кипър; транспорт до оторизиран сервиз.
Настаняване
Безплатно хотелско настаняване при повреда или катастрофа. Ако автомобилът ви не може да бъде ремонтиран същия ден, SD ASSIST поема хотелските разходи за вас, съпруга/съпругата или партньора ви и пътниците под 18 години. Останалите пътници или водачи на 18 или повече години са включени, когато бъдат добавени като допълнителни пътници на страницата за плащане. Катастрофите се покриват с опцията „Помощ при катастрофа“.
Заместващ автомобил
Безплатен заместващ автомобил при повреда или катастрофа. Докато автомобилът ви се ремонтира, можете да ползвате заместващ автомобил или да получите дневна компенсация. Катастрофите се покриват с опцията „Помощ при катастрофа“. Заместващо превозно средство или дневна компенсация се предоставят само в района на почивката или пътуването ви, а не в държавата, в която живеете постоянно.
Връщане на автомобил и пътници
Безплатен самолетен билет, автобусен и таксиметров трансфер при повреда и катастрофа. Ако автомобилът ви не може да бъде ремонтиран в рамките на 21 работни дни, SD ASSIST организира връщането у дома за вас, съпруга/съпругата или партньора ви и пътниците под 18 години. Останалите пътници или водачи на 18 или повече години са включени, когато бъдат добавени като допълнителни пътници на страницата за плащане. Катастрофите се покриват с опцията „Помощ при катастрофа“.
Многоезична координация 24/7
Едно обаждане е достатъчно: линията ни 24/7 ви обслужва на турски, английски, нидерландски, френски и немски — с номера на преписката ви поемаме целия процес.
Ранно започване
Не искате да чакате? С „Ранно започване“ покритието Ви започва точно 24 часа след потвърждаване на плащането (при стандартните пакети: 5 дни / 120 часа).
Грешно гориво
Заредили сте грешно гориво? SD ASSIST изпраща незабавна помощ, за да защити двигателя ви. Разходите за източване на грешното гориво и почистване на резервоара са за ваша сметка.
Помощ от автоключар
Ключовете останаха вътре или се изгубиха? SD ASSIST изпраща ключар, за да продължите бързо пътуването си. Счупването на ключ и повредата на електронен ключ не са включени; трудът и частите са за ваша сметка.
Какво не е включено?
Прозрачността е наш приоритет. Следните ситуации са извън обхвата на всички пакети.
Защита, създадена за електромобили
Създадена за специфичните нужди на електрическите и хибридните автомобили — включена във всички наши пакети без допълнителна такса.
Помощ при изтощена батерия
Ако батерията ви се изтощи на пътя, теглим автомобила ви безплатно до най-близката подходяща зарядна станция.
Безопасност на батерията и високото напрежение
Безопасна намеса от екипи, обучени за системи с високо напрежение.
Зареждащ кабел и адаптер
Решения на място и насоки при неизправност или несъвместимост на кабела.
Насоки за AC/DC
Информация за подходящия тип зареждане за вашия автомобил и най-близката точка за бързо зареждане.
Кога започва вашето покритие?
Вашата полица SD ASSIST влиза в сила 5 дни (120 часа) след потвърждаване на плащането. Този период на изчакване е стандартен за целия сектор и предотвратява покриването на съществуващи повреди със задна дата.
Членска регистрация и плащане
Вашето членство се потвърждава; полицата ви пристига в имейла в рамките на 24 часа.
5 дни изчакване
Периодът на изчакване започва в момента, в който плащането Ви бъде потвърдено; протича 120-часовият процес на активиране. (При избрано „Ранно започване“ покритието започва 24 часа след потвърждаване на плащането.)
Покритието е активно
В края на 5-ия ден денонощната пътна помощ е напълно активна.
Полицата не важи за съществуваща повреда, настъпила преди края на периода на изчакване.
Често задавани въпроси
Вашите въпроси преди записване
Имате още въпроси? Свържете се с нас
Зона на покритие
Покритие в 35 държави в Европа