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SD ASSISTSD ASSIST
35 países · 24/7 · Desde 2016

Asistencia en carretera Europa-Turquía

SD ASSIST está a su lado en Europa, en la ruta de regreso a casa y en todos los países balcánicos, Grecia incluida. 35 países, 1.526 colaboradores, coordinación 24/7.

Contratar ahora+90 216 683 93 52
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Paquetes de asistencia en carretera

Elija el paquete que mejor se adapte a su vehículo y a su ruta.

EURO Premium
Turismo · SUV · 4x4 · Furgoneta
El más elegido
€150/año
Vehículos eléctricos incluidos
≈ €13 / mes
Válido en 35 países — Europa y Turquía
Unión Europea (25 Estados miembros; excepto Malta y la República de Chipre) · Suiza · Noruega · Balcanes · Turquía (81 provincias) · Chipre del Norte

Asistencia urgente en carretera

  • Grúa y asistencia urgente en carretera 24/7
  • Intervención rápida in situ: neumáticos · batería
  • Remolque hasta el taller autorizado más cercano, sin límite de kilómetros

Alojamiento

  • ¿Avería o accidente? Hasta 5 noches de hotel por nuestra cuenta

Vehículo de sustitución

  • Su coche en el taller y usted en la carretera: vehículo de sustitución hasta 5 días

Asistencia por repostaje erróneo

  • Intervención inmediata si reposta el combustible equivocado

Cerrajería del automóvil

  • ¿Ha perdido las llaves? El cerrajero va de camino

Repatriación del vehículo y de los ocupantes

  • Llevamos su vehículo hasta el paso fronterizo de su país de residencia*
  • Usted y su familia o sus acompañantes regresan a casa con toda seguridad en avión, tren, autobús o taxi*

Máximo 3 asistencias en el paquete de 12 meses; 1 asistencia en los paquetes de 1 mes y 3 meses.

Contratar este paquete
Asistencia 24/7Pago seguro
Los vehículos eléctricos e híbridos (EV/PHEV) están incluidos en todos los paquetes, sin coste adicional.

Derecho de intervención: un máximo de 3 intervenciones en el paquete de 12 meses y de 1 en los paquetes de 1 y 3 meses.

* Estos servicios se activan cuando concurren las condiciones previstas: si su vehículo no puede repararse en el país en el que se encuentra, si no se dispone de los recambios necesarios o de un taller autorizado, o si la reparación supera el plazo razonable previsto.

Compare los paquetes

Comparativa detallada de límites, exclusiones y servicios cubiertos.

GREECE Premium
Servicios básicos (Core)
  • Asistencia en carretera en Grecia
  • Reparación in situ
  • Remolque al taller más cercano
Alojamiento y vehículo de sustitución
  • Alojamiento en hotel
    Máx. 5 noches
  • Vehículo de sustitución (Rent a car)
    Máx. 5 días
Repatriación y regreso
  • Regreso a casa en avión o autobús
  • Traslado del vehículo hasta el paso fronterizo
    República de Turquía
Situaciones especiales
  • Repostaje erróneo
  • Cerrajería del automóvil
EURO Premium
Servicios básicos (Core)
  • Asistencia en carretera en Europa
  • Asistencia en carretera en Grecia
  • Asistencia en carretera en los Balcanes
  • Asistencia en carretera en Turquía
  • Reparación in situ
  • Remolque al taller más cercano
Alojamiento y vehículo de sustitución
  • Alojamiento en hotel
    Máx. 5 noches
  • Vehículo de sustitución (Rent a car)
    Máx. 5 días
Repatriación y regreso
  • Regreso a casa en avión o autobús
  • Traslado del vehículo hasta el paso fronterizo
    Su país de residencia
Situaciones especiales
  • Repostaje erróneo
  • Cerrajería del automóvil
Caravan ASSIST
Servicios básicos (Core)
  • Asistencia en carretera en Europa
  • Asistencia en carretera en Grecia
  • Asistencia en carretera en los Balcanes
  • Asistencia en carretera en Turquía
  • Reparación in situ
  • Remolque al taller más cercano
Alojamiento y vehículo de sustitución
  • Alojamiento en hotel
    Máx. 5 noches
  • Vehículo de sustitución (Rent a car)
    Máx. 5 días
Repatriación y regreso
  • Regreso a casa en avión o autobús
  • Traslado del vehículo hasta el paso fronterizo
    Su país de residencia
Situaciones especiales
  • Repostaje erróneo
  • Cerrajería del automóvil
Vehículos eléctricos incluidos
Todos los planes incluyen una central de asistencia urgente multilingüe 24/7.
14 días de derecho de desistimiento
Entrega digital: al instante
Pago seguro
Línea de asistencia 24/7

¿Qué incluye?

Todos los paquetes SD ASSIST incluyen estos servicios esenciales. Los límites de cobertura varían según el paquete.

Asistencia en carretera de urgencia 24/7

Asistencia en carretera en Europa (países de la UE, salvo Malta y la República de Chipre + Suiza + Noruega), los países balcánicos, toda Turquía (81 provincias) y el Norte de Chipre; traslado hasta un servicio oficial o taller.

Máx. 3 asistencias en el paquete de 12 meses; máx. 1 asistencia en los paquetes de 1 y 3 meses

Alojamiento

Alojamiento gratuito en hotel en caso de avería o accidente. Si su vehículo no puede repararse el mismo día, SD ASSIST se hace cargo de los gastos de hotel.

Máx. 50 €/persona/noche, máx. 5 noches

Vehículo de sustitución

Vehículo de sustitución gratuito en caso de avería o accidente. Mientras reparan su vehículo, puede disponer de un vehículo de sustitución o recibir una asignación diaria.

Máx. 5 días y 50 €/día

Regreso del vehículo y los ocupantes

Billete de avión, tren, autobús y traslado en taxi gratuitos en caso de avería o accidente. Si su vehículo no puede repararse en 21 días hábiles, SD ASSIST organiza su regreso a casa.

Valor mínimo del vehículo exigido 15.000 €

Coordinación multilingüe 24/7

Con una sola llamada basta: nuestra línea 24/7 le atiende en turco, inglés, neerlandés, francés y alemán; con su número de expediente gestionamos todo el proceso por usted.

En todos los paquetes

Inicio Inmediato

¿No quiere esperar? Con «Inicio Inmediato» su cobertura empieza exactamente 24 horas después de la confirmación del pago (paquetes estándar: 5 días / 120 horas).

+50 €

Error de repostaje

¿Ha repostado el carburante equivocado? SD ASSIST envía ayuda inmediata para proteger su motor.

Todos los paquetes

Cerrajería del automóvil

¿Se ha dejado las llaves dentro o las ha perdido? SD ASSIST envía un cerrajero para que continúe su viaje cuanto antes.

Todos los paquetes
INFORMACIÓN IMPORTANTE

¿Qué no está incluido?

La transparencia es nuestra prioridad. Las siguientes situaciones quedan fuera de la cobertura de todos los paquetes.

Averías o daños existentes o comunicados antes de la fecha de inicio de la cobertura
Carreras, rallies, pruebas de velocidad o uso todoterreno (off-road)
Conducción bajo los efectos del alcohol o las drogas, o sin permiso de conducir en vigor
Coste del carburante, el aceite, los recambios, el material de reparación, la mano de obra y la diagnosis
Daños indirectos y lucro cesante derivados del transporte comercial de mercancías
Siniestros causados por catástrofes naturales, guerra, terrorismo, huelgas y disturbios
Siniestros ocurridos fuera de los límites geográficos indicados en el certificado
Siniestros ocurridos antes de que transcurra el periodo de carencia de 5 días (120 horas)
Averías recurrentes derivadas de la falta de mantenimiento periódico
Vehículos de más de 3.500 kg (no pueden incluirse en la cobertura ni pagando un suplemento)
Para consultar la lista completa de exclusiones, remítase a las condiciones generales y particulares.
Asistencia para vehículos eléctricos

Protección pensada para vehículos eléctricos

Diseñada para las necesidades específicas de los vehículos eléctricos e híbridos; incluida sin coste adicional en todos nuestros paquetes.

Asistencia por batería agotada

Si su batería se agota en carretera, remolcamos su vehículo gratuitamente hasta el punto de recarga adecuado más cercano.

Seguridad de la batería y la alta tensión

Intervención segura con equipos formados en sistemas de alta tensión.

Cable de recarga y adaptador

Solución in situ y asesoramiento ante averías o incompatibilidades del cable.

Orientación AC/DC

Información sobre el tipo de recarga adecuado para su vehículo y el punto de recarga rápida más cercano.

¿Cuándo empieza su cobertura?

Su certificado SD ASSIST entra en vigor 5 días (120 horas) después de la confirmación del pago. Este periodo de carencia es el estándar del sector y evita que se cubran retroactivamente averías ya existentes.

Alta y pago

Se confirma su membresía; su certificado le llega al instante en PDF por correo electrónico (como máximo en 24 horas).

5 días de carencia

El periodo de carencia comienza en el momento en que se confirma el pago; se desarrolla el proceso de activación de 120 horas. (Si elige «Inicio Inmediato», la cobertura empieza 24 horas después de la confirmación del pago.)

Cobertura activa

Al final del quinto día, la asistencia en carretera 24/7 queda plenamente operativa.

El certificado no cubre una avería ya existente antes de que finalice el periodo de carencia.

Preguntas frecuentes

Lo que conviene saber antes de darse de alta

¿Tiene más preguntas? Contáctenos

Área de cobertura

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Portugal
Ireland
Denmark
Sweden
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Norway
Poland
Czech Republic
Slovakia
Hungary
Lithuania
Latvia
Estonia
Greece
Bulgaria
Romania
Türkiye
Serbia
Croatia
Slovenia
Bosnia-Herzegovina
Montenegro
North Macedonia
Albania
Kosovo
Northern Cyprus

35 países cubiertos en toda Europa