35 земји · 24/7 · Од 2016 година

Патна помош Европа–Турција

SD ASSIST е со вас во Европа, на İzin Yolu и во сите балкански земји, вклучувајќи ја Грција. 35 земји, 1.526 партнери, координација 24/7.

Пријавете се веднаш +90 216 683 93 52

Изберете го вашиот пакет

Определете го покритието што најмногу ви одговара

Внесете ги вашите податоци

Лични податоци и податоци за возилото

Нека започне вашата заштита

Дигиталната полиса веднаш стигнува на вашата е-пошта

Завршете за 3 минути

Нашите пакети за помош на пат

Изберете го пакетот за помош што најмногу ви одговара.

GREECE Premium

Автомобил · SUV · 4x4 · Комбе

€120/год.

Електричните возила се вклучени

≈ €10 / мес.

Важи во Грција

Патна помош низ цела Грција, на копното и на островите

Итна патна помош

Итно влечење и патна помош 24/7
Брза помош на самото место: гума · акумулатор
Се влече до најблискиот овластен сервис без ограничување на километражата

Сместување

Дефект или сообраќајна незгода? Сместувањето до 5 ноќевања е на наша сметка

Заменско возило

Возилото во сервис, вие на пат — заменско возило до 5 дена

Помош при погрешно гориво

Веднаш помош при точење погрешно гориво

Помош од авто-бравар

Изгубен клуч? Браварот е на пат кон вас

Репатријација на возилото и патниците

Се влече сè до граничниот премин на Република Турција
Вие и вашето семејство или сопатниците безбедно се враќате дома со авион, воз, автобус или такси*

Најмногу 3 интервенции кај 12-месечниот пакет; по 1 интервенција кај 1-месечниот и 3-месечниот пакет.

Земете го овој пакет

Поддршка 24/7Безбедно плаќање

EURO Premium

Автомобил · SUV · 4x4 · Комбе

Најизбиран

€150/год.

Електричните возила се вклучени

≈ €13 / мес.

Важи во 35 земји — Европа и Турција

ЕУ (25 земји членки; освен Малта и Република Кипар) · Швајцарија · Норвешка · Балканот · Турција (81 провинција) · Северен Кипар

Итна патна помош

Итно шлепање и патна помош 24/7
Брза интервенција на самото место: гума · акумулатор
Шлепање до најблискиот овластен сервис, без ограничување во километри

Сместување

Дефект или несреќа? Сместување до 5 ноќевања е на наша сметка

Заменско возило

Возилото во сервис, вие на пат — заменско возило до 5 дена

Помош при погрешно гориво

Веднаш реагираме при точење погрешно гориво

Помош од авто-бравар

Изгубен клуч? Браварот е веќе на пат

Репатријација на возилото и патниците

Возилото ви го носиме до граничниот премин на земјата во која живеете*
Вие и вашето семејство или сопатниците безбедно се враќате дома со авион, воз, автобус или такси*

Најмногу 3 интервенции кај 12-месечниот пакет; по 1 интервенција кај 1-месечниот и 3-месечниот пакет.

Земете го овој пакет

Поддршка 24/7Безбедно плаќање

Caravan ASSIST

Камп-приколка · Приколка · Кампер

€250/год.

Електричните возила се вклучени

≈ €21 / мес.

Камп-приколка и приколка — важи во Европа и Турција

Камп-приколка · Кампер · Приколка за влечење · Европска рута · Балкан · Турција (81 провинција) · Северен Кипар

Итна патна помош

Итно шлепање и патна помош 24/7
Брза интервенција на самото место: гума · акумулатор
Шлепање до најблискиот овластен сервис, без ограничување во километри

Сместување

Дефект или несреќа? Сместување до 5 ноќевања е на наша сметка

Заменско возило

Возилото во сервис, вие на пат — заменско возило до 5 дена

Помош при погрешно гориво

Веднаш реагираме при точење погрешно гориво

Помош од авто-бравар

Изгубен клуч? Браварот е веќе на пат

Репатријација на возилото и патниците

Возилото ви го носиме до граничниот премин на земјата во која живеете*
Вие и вашето семејство или сопатниците безбедно се враќате дома со авион, воз, автобус или такси*

Најмногу 3 интервенции кај 12-месечниот пакет; по 1 интервенција кај 1-месечниот и 3-месечниот пакет.

Земете го овој пакет

Поддршка 24/7Безбедно плаќање

GREECE Premium

Автомобил · SUV · 4x4 · Комбе

€120/год.

Електричните возила се вклучени

≈ €10 / мес.

Важи во Грција

Патна помош низ цела Грција, на копното и на островите

Итна патна помош

Итно влечење и патна помош 24/7
Брза помош на самото место: гума · акумулатор
Се влече до најблискиот овластен сервис без ограничување на километражата

Сместување

Дефект или сообраќајна незгода? Сместувањето до 5 ноќевања е на наша сметка

Заменско возило

Возилото во сервис, вие на пат — заменско возило до 5 дена

Помош при погрешно гориво

Веднаш помош при точење погрешно гориво

Помош од авто-бравар

Изгубен клуч? Браварот е на пат кон вас

Репатријација на возилото и патниците

Се влече сè до граничниот премин на Република Турција
Вие и вашето семејство или сопатниците безбедно се враќате дома со авион, воз, автобус или такси*

Најмногу 3 интервенции кај 12-месечниот пакет; по 1 интервенција кај 1-месечниот и 3-месечниот пакет.

Земете го овој пакет

Поддршка 24/7Безбедно плаќање

EURO Premium

Автомобил · SUV · 4x4 · Комбе

Најизбиран

€150/год.

Електричните возила се вклучени

≈ €13 / мес.

Важи во 35 земји — Европа и Турција

Итна патна помош

Итно шлепање и патна помош 24/7
Брза интервенција на самото место: гума · акумулатор
Шлепање до најблискиот овластен сервис, без ограничување во километри

Сместување

Дефект или несреќа? Сместување до 5 ноќевања е на наша сметка

Заменско возило

Возилото во сервис, вие на пат — заменско возило до 5 дена

Помош при погрешно гориво

Веднаш реагираме при точење погрешно гориво

Помош од авто-бравар

Изгубен клуч? Браварот е веќе на пат

Репатријација на возилото и патниците

Возилото ви го носиме до граничниот премин на земјата во која живеете*
Вие и вашето семејство или сопатниците безбедно се враќате дома со авион, воз, автобус или такси*

Најмногу 3 интервенции кај 12-месечниот пакет; по 1 интервенција кај 1-месечниот и 3-месечниот пакет.

Земете го овој пакет

Поддршка 24/7Безбедно плаќање

Caravan ASSIST

Камп-приколка · Приколка · Кампер

€250/год.

Електричните возила се вклучени

≈ €21 / мес.

Камп-приколка и приколка — важи во Европа и Турција

Камп-приколка · Кампер · Приколка за влечење · Европска рута · Балкан · Турција (81 провинција) · Северен Кипар

Итна патна помош

Итно шлепање и патна помош 24/7
Брза интервенција на самото место: гума · акумулатор
Шлепање до најблискиот овластен сервис, без ограничување во километри

Сместување

Дефект или несреќа? Сместување до 5 ноќевања е на наша сметка

Заменско возило

Возилото во сервис, вие на пат — заменско возило до 5 дена

Помош при погрешно гориво

Веднаш реагираме при точење погрешно гориво

Помош од авто-бравар

Изгубен клуч? Браварот е веќе на пат

Репатријација на возилото и патниците

Возилото ви го носиме до граничниот премин на земјата во која живеете*
Вие и вашето семејство или сопатниците безбедно се враќате дома со авион, воз, автобус или такси*

Најмногу 3 интервенции кај 12-месечниот пакет; по 1 интервенција кај 1-месечниот и 3-месечниот пакет.

Земете го овој пакет

Поддршка 24/7Безбедно плаќање

Електричните и хибридните возила (EV/PHEV) се вклучени во сите пакети — без доплата.

Право на интервенција: најмногу 3 интервенции кај 12-месечниот пакет, најмногу 1 кај 1-месечниот и 3-месечниот пакет.

* Овие услуги се активираат кога се исполнети соодветните услови: ако возилото не може да се поправи во земјата во која се наоѓа, ако нема потребен резервен дел или овластен сервис, или ако поправката го надмине предвиденото разумно време.

Споредете ги пакетите

Детална споредба на лимитите, исклучоците и покриените услуги.

Услуги и лимити	GREECE Premium	EURO Premium	Caravan ASSIST
Основни услуги (Core)
Патна помош во Европа
Патна помош во Грција
Патна помош на Балканот
Патна помош во Турција
Поправка на лице место
Влечење до најблискиот сервис
Сместување и заменско возило
Хотелско сместување	Макс. 5 ноќевања	Макс. 5 ноќевања	Макс. 5 ноќевања
Заменско возило (рент-а-кар)	Макс. 5 дена	Макс. 5 дена	Макс. 5 дена
Репатријација и враќање
Враќање дома со авион/автобус
Испраќање на возилото до граничниот премин	Република Турција	Вашата земја на живеење	Вашата земја на живеење
Посебни ситуации
Полнење со погрешно гориво
Авто-бравар

GREECE Premium

Основни услуги (Core)

Патна помош во Грција
Поправка на лице место
Влечење до најблискиот сервис

Сместување и заменско возило

Хотелско сместување
Макс. 5 ноќевања
Заменско возило (рент-а-кар)
Макс. 5 дена

Репатријација и враќање

Враќање дома со авион/автобус
Испраќање на возилото до граничниот премин
Република Турција

Посебни ситуации

Полнење со погрешно гориво
Авто-бравар

EURO Premium

Основни услуги (Core)

Патна помош во Европа
Патна помош во Грција
Патна помош на Балканот
Патна помош во Турција
Поправка на лице место
Влечење до најблискиот сервис

Сместување и заменско возило

Хотелско сместување
Макс. 5 ноќевања
Заменско возило (рент-а-кар)
Макс. 5 дена

Репатријација и враќање

Враќање дома со авион/автобус
Испраќање на возилото до граничниот премин
Вашата земја на живеење

Посебни ситуации

Полнење со погрешно гориво
Авто-бравар

Caravan ASSIST

Основни услуги (Core)

Патна помош во Европа
Патна помош во Грција
Патна помош на Балканот
Патна помош во Турција
Поправка на лице место
Влечење до најблискиот сервис

Сместување и заменско возило

Хотелско сместување
Макс. 5 ноќевања
Заменско возило (рент-а-кар)
Макс. 5 дена

Репатријација и враќање

Враќање дома со авион/автобус
Испраќање на возилото до граничниот премин
Вашата земја на живеење

Посебни ситуации

Полнење со погрешно гориво
Авто-бравар

Електричните возила се вклучени

Сите планови вклучуваат повеќејазичен центар за итна помош 24/7.

Право на откажување во рок од 14 дена

Дигитална достава — веднаш

Безбедно плаќање

Линија за поддршка 24/7

Што е вклучено?

Сите пакети на SD ASSIST ги содржат овие основни услуги. Границите на покриеноста се разликуваат според пакетот.

Итна патна помош 24/7

Патна помош во Европа (земјите од Европската Унија, освен Малта и Република Кипар + Швајцарија + Норвешка) + балканските земји + цела Турција (81 провинција) + Турската Република Северен Кипар; превоз до овластен сервис или автомеханичар.

Кај 12-месечниот пакет макс. 3 интервенции; кај 1- и 3-месечните пакети макс. 1 интервенција

Сместување

Бесплатно хотелско сместување при дефект или сообраќајна незгода. Ако вашето возило не може да се поправи истиот ден, SD ASSIST ги покрива трошоците за хотел.

Макс. 50 EUR/лице/ноќ, макс. 5 ноќевања

Заменско возило

Бесплатно заменско возило при дефект или сообраќајна незгода. Додека вашето возило се поправа, можете да користите заменско возило или да добиете дневен надоместок.

Макс. 5 дена и 50 EUR/ден

Враќање на возилото и патниците

Бесплатен авионски билет, воз, автобус и такси-превоз при дефект или сообраќајна незгода. Ако вашето возило не може да се поправи во рок од 21 работен ден, SD ASSIST го организира вашето враќање дома.

Задолжителна минимална вредност на возилото 15.000 EUR

Повеќејазична координација 24/7

Доволен е еден повик: нашата линија 24/7 ве услужува на турски, англиски, холандски, француски и германски јазик, а со вашиот број на предмет целиот процес го водиме ние.

Во сите пакети

Нека почне веднаш

Не сакате да чекате? Со «Нека почне веднаш» вашата заштита започнува точно 24 часа по потврдата на плаќањето (кај стандардните пакети 5 дена / 120 часа).

+€50

Погрешно гориво

Наточивте погрешно гориво? SD ASSIST веднаш испраќа помош за да го заштити вашиот мотор.

Сите пакети

Помош од авто-браварџија

Клучевите останаа во возилото или ги загубивте? SD ASSIST испраќа браварџија за брзо да го продолжите патувањето.

Сите пакети

ВАЖНА ИНФОРМАЦИЈА

Што не е вклучено?

Транспарентноста ни е приоритет. Следниве случаи се надвор од опфатот на сите пакети.

Дефекти и штети што постоеле или биле пријавени пред почетокот на полисата

Трки, рели, тестови на брзина или возење надвор од пат (off-road)

Возење под дејство на алкохол или дрога, или без важечка возачка дозвола

Трошоци за гориво, масло, резервни делови, материјал за поправка, работна рака и дијагностика

Индиректни штети и изгубена добивка од комерцијален превоз на стока

Настани предизвикани од природни катастрофи, војна, тероризам, штрајкови и немири

Настани надвор од географските граници наведени во полисата

Настани што ќе се случат пред да истече периодот на чекање од 5 дена (120 часа)

Повторливи дефекти поради недостиг на редовно одржување

Возила над 3.500 кг (не можат да влезат во покриеноста ни со доплата)

За целосниот список на исклучоци, погледнете ги општите и посебните услови на полисата.

Поддршка за електрични возила

Заштита создадена за електрични возила

За специфичните потреби на електричните и хибридните возила — вклучено во сите наши пакети без дополнителен надоместок.

Помош при празна батерија

Ако батеријата ви се испразни на пат, бесплатно го влечеме возилото до најблиската соодветна станица за полнење.

Безбедност на батеријата и високиот напон

Безбедна интервенција од екипи обучени за високонапонски системи.

Кабел за полнење и адаптер

Решение на лице место и насоки при дефект или неусогласеност на кабелот.

AC/DC насоки

Информации за соодветниот тип полнење за вашето возило и за најблиската брза полнилница.

Кога започнува вашата заштита?

Вашата полиса SD ASSIST стапува на сила 5 дена (120 часа) откако ќе биде потврдена вашата уплата. Овој период на чекање е стандард во целата дејност и спречува веќе постоечките дефекти дополнително да влезат во покриеноста.

Зачленување и плаќање

Вашето членство е потврдено; полисата веднаш ви пристигнува на е-пошта во PDF формат (најдоцна во рок од 24 часа).

Чекање од 5 дена

Периодот на чекање започнува во моментот кога ќе биде потврдена вашата уплата; тече процесот на активација од 120 часа. (Ако се избере «Нека почне веднаш», заштитата започнува 24 часа по потврдата на уплатата.)

Заштитата е активна

На крајот од 5-тиот ден патната помош 24/7 е целосно активна.

Полисата не важи за веќе постоечки дефект настанат пред да истече периодот на чекање.

Често поставувани прашања

Тоа што ве интересира пред да се зачлените

Имате уште прашања? Контактирајте нè

Подрачје на покриеност

Белгија

Холандија

Луксембург

Германија

Франција

Австрија

Швајцарија

Шпанија

Италија

Португалија

Ирска

Данска

Шведска

Финска

Норвешка

Полска

Чешка

Словачка

Унгарија

Литванија

Латвија

Естонија

Грција

Бугарија

Романија

Туркије

Србија

Хрватска

Словенија

Босна и Херцеговина

Црна Гора

Северна Македонија

Албанија

Косово

Северен Кипар

Покриеност во 35 земји низ Европа