За SD ASSIST

SD ASSIST е основана през 2016 г. с ясна визия и силно чувство за отговорност: да предложи на всеки шофьор, пътуващ между Европа и Турция, не просто техническа пътна помощ, а истинско изживяване на подкрепа на неговия собствен език, предоставено от хора, които наистина разбират нуждите му. Качеството и надеждността – а не само скоростта – са в основата на всичко, което правим.

Това, което започна като малко начинание, днес е обширна мрежа на SD ASSIST от 1 526 партньорски фирми (включително над 700 оторизирани техници) в 35 държави. Обслужваме без прекъсване семейства, хора, които често пътуват по работа, мениджъри на корпоративни автопаркове, логистични фирми и всеки, който иска да е в безопасност на пътя.

След пандемията от Covid-19 броят на пребиваващите в Турция шофьори, пътуващи в чужбина с автомобили с турски регистрационни номера, се увеличи значително. SD ASSIST предвиди тази нужда и засили оперативния си капацитет по маршрутите, най-често използвани от турските шофьори. Поддържаме силна мрежа на терен в Гърция, България, Северна Македония, Сърбия и Румъния – както и във всички останали балкански държави и всяко кътче на Европа. Независимо дали ще аварирате на граничен пункт или на магистрала, помощ на вашия език винаги е наблизо.

Нашите оперативни центрове в Брюксел и Истанбул координират многоезични екипи, достъпни 24/7 на нидерландски, френски, немски, английски и турски. Философията ни на обслужване е проста: когато член се обади, човекът, с когото говори, го възприема като личност – а не като номер на случай.

SD ASSIST е също надежден партньор на корпоративно ниво. Предоставяме услуги за техническа помощ на няколко производители на автомобили и застрахователни компании както в Турция, така и в цяла Европа. От застрахователи и логистични оператори до дипломатически мисии и мениджъри на големи автопаркове – доставяме персонализирани B2B решения със специални SLA споразумения, които се мащабират до всяка организация.

Нашата система за управление на качеството, сертифицирана от TÜV Austria, процесите ни в съответствие с ISO 9001 и политиките ни за данни в съответствие с GDPR гарантират, че прозрачността и доверието са в основата на всяка наша стъпка. Този ангажимент е това, което позиционира SD ASSIST като една от най-надеждните марки за пътна помощ в Европа – и ни кара да растем година след година.