Οδική βοήθεια, όπου κι αν βρίσκεστε
Η SD ASSIST είναι δίπλα σας σε όλη την Ευρώπη — στη διαδρομή των διακοπών και σε κάθε χώρα των Βαλκανίων, συμπεριλαμβανομένης της Ελλάδας, αλλά και σε ολόκληρη την Τουρκία: στο ευρωπαϊκό και στο ασιατικό τμήμα. 35 χώρες, 1.526 συνεργάτες, συντονισμός 24/7.
Πακέτα Οδικής Βοήθειας
Επιλέξτε το πακέτο οδικής βοήθειας που ταιριάζει στις διαδρομές σας.
Επείγουσα οδική βοήθεια
- Έκτακτη ρυμούλκηση και οδική βοήθεια 24/7
- Άμεση βοήθεια επί τόπου: ελαστικό · μπαταρία
- Ρυμούλκηση στο πλησιέστερο εξουσιοδοτημένο συνεργείο χωρίς όριο χιλιομέτρων
Διαμονή
- Σε βλάβη, έως 5 διανυκτερεύσεις από εμάς (ατύχημα: με την επιλογή Βοήθεια σε Ατύχημα)
Όχημα αντικατάστασης (ενοικίαση)
- Το όχημά σας στο συνεργείο, εσείς στον δρόμο — όχημα αντικατάστασης έως 5 ημέρες στην περιοχή των διακοπών ή του ταξιδιού σας
Βοήθεια για λάθος καύσιμο
- Επείγουσα βοήθεια για λανθασμένο καύσιμο
Κλειδαράς αυτοκινήτου
- Βοήθεια κλειδαρά σε περίπτωση απώλειας ή κλειδώματος κλειδιών
Επαναπατρισμός οχήματος και επιβατών
- Το όχημά σας μεταφέρεται έως το συνοριακό πέρασμα της χώρας κατοικίας σας*
- Εσείς, ο/η σύζυγος ή ο/η σύντροφός σας και οι επιβάτες κάτω των 18 ετών επιστρέφετε με ασφάλεια στο σπίτι με αεροπλάνο, τρένο, λεωφορείο ή ταξί (λοιποί επιβάτες ή οδηγοί 18 ετών και άνω: με την επιλογή επιπλέον επιβάτη)*
Έως 3 επεμβάσεις στο πακέτο 12 μηνών· 1 επέμβαση στα πακέτα 1 μηνός και 3 μηνών.
Επείγουσα οδική βοήθεια
- Έκτακτη ρυμούλκηση και οδική βοήθεια 24/7
- Άμεση βοήθεια επί τόπου: ελαστικό · μπαταρία
- Ρυμούλκηση στο πλησιέστερο εξουσιοδοτημένο συνεργείο χωρίς όριο χιλιομέτρων
Διαμονή
- Σε βλάβη, έως 5 διανυκτερεύσεις από εμάς (ατύχημα: με την επιλογή Βοήθεια σε Ατύχημα)
Όχημα αντικατάστασης (ενοικίαση)
- Το όχημά σας στο συνεργείο, εσείς στον δρόμο — όχημα αντικατάστασης έως 5 ημέρες στην περιοχή των διακοπών ή του ταξιδιού σας
Βοήθεια για λάθος καύσιμο
- Επείγουσα βοήθεια για λανθασμένο καύσιμο
Κλειδαράς αυτοκινήτου
- Βοήθεια κλειδαρά σε περίπτωση απώλειας ή κλειδώματος κλειδιών
Επαναπατρισμός οχήματος και επιβατών
- Δυνατότητα ρυμούλκησης έως το συνοριακό σημείο διέλευσης της Δημοκρατίας της Τουρκίας
- Εσείς, ο/η σύζυγος ή ο/η σύντροφός σας και οι επιβάτες κάτω των 18 ετών επιστρέφετε με ασφάλεια στο σπίτι με αεροπλάνο, τρένο, λεωφορείο ή ταξί (λοιποί επιβάτες ή οδηγοί 18 ετών και άνω: με την επιλογή επιπλέον επιβάτη)*
Έως 3 επεμβάσεις στο πακέτο 12 μηνών· 1 επέμβαση στα πακέτα 1 μηνός και 3 μηνών.
Επείγουσα οδική βοήθεια
- Έκτακτη ρυμούλκηση και οδική βοήθεια 24/7
- Άμεση βοήθεια επί τόπου: ελαστικό · μπαταρία
- Ρυμούλκηση στο πλησιέστερο εξουσιοδοτημένο συνεργείο χωρίς όριο χιλιομέτρων
Διαμονή
- Σε βλάβη, έως 5 διανυκτερεύσεις από εμάς (ατύχημα: με την επιλογή Βοήθεια σε Ατύχημα)
Όχημα αντικατάστασης (ενοικίαση)
- Το όχημά σας στο συνεργείο, εσείς στον δρόμο — όχημα αντικατάστασης έως 5 ημέρες στην περιοχή των διακοπών ή του ταξιδιού σας
Βοήθεια για λάθος καύσιμο
- Επείγουσα βοήθεια για λανθασμένο καύσιμο
Κλειδαράς αυτοκινήτου
- Βοήθεια κλειδαρά σε περίπτωση απώλειας ή κλειδώματος κλειδιών
Επαναπατρισμός οχήματος και επιβατών
- Το όχημά σας μεταφέρεται έως το συνοριακό πέρασμα της χώρας κατοικίας σας*
- Εσείς, ο/η σύζυγος ή ο/η σύντροφός σας και οι επιβάτες κάτω των 18 ετών επιστρέφετε με ασφάλεια στο σπίτι με αεροπλάνο, τρένο, λεωφορείο ή ταξί (λοιποί επιβάτες ή οδηγοί 18 ετών και άνω: με την επιλογή επιπλέον επιβάτη)*
Έως 3 επεμβάσεις στο πακέτο 12 μηνών· 1 επέμβαση στα πακέτα 1 μηνός και 3 μηνών.
Επείγουσα οδική βοήθεια
- Έκτακτη ρυμούλκηση και οδική βοήθεια 24/7
- Άμεση βοήθεια επί τόπου: ελαστικό · μπαταρία
- Ρυμούλκηση στο πλησιέστερο εξουσιοδοτημένο συνεργείο χωρίς όριο χιλιομέτρων
Διαμονή
- Σε βλάβη, έως 5 διανυκτερεύσεις από εμάς (ατύχημα: με την επιλογή Βοήθεια σε Ατύχημα)
Όχημα αντικατάστασης (ενοικίαση)
- Το όχημά σας στο συνεργείο, εσείς στον δρόμο — όχημα αντικατάστασης έως 5 ημέρες στην περιοχή των διακοπών ή του ταξιδιού σας
Βοήθεια για λάθος καύσιμο
- Επείγουσα βοήθεια για λανθασμένο καύσιμο
Κλειδαράς αυτοκινήτου
- Βοήθεια κλειδαρά σε περίπτωση απώλειας ή κλειδώματος κλειδιών
Επαναπατρισμός οχήματος και επιβατών
- Το όχημά σας μεταφέρεται έως το συνοριακό πέρασμα της χώρας κατοικίας σας*
- Εσείς, ο/η σύζυγος ή ο/η σύντροφός σας και οι επιβάτες κάτω των 18 ετών επιστρέφετε με ασφάλεια στο σπίτι με αεροπλάνο, τρένο, λεωφορείο ή ταξί (λοιποί επιβάτες ή οδηγοί 18 ετών και άνω: με την επιλογή επιπλέον επιβάτη)*
Έως 3 επεμβάσεις στο πακέτο 12 μηνών· 1 επέμβαση στα πακέτα 1 μηνός και 3 μηνών.
Δικαίωμα επέμβασης: έως 3 επεμβάσεις στο πακέτο 12 μηνών, έως 1 επέμβαση στα πακέτα 1 και 3 μηνών.
* Οι υπηρεσίες αυτές ενεργοποιούνται εφόσον συντρέχουν οι σχετικές προϋποθέσεις: όταν το όχημά σας δεν μπορεί να επισκευαστεί στη χώρα όπου βρίσκεται, όταν δεν υπάρχουν τα απαραίτητα ανταλλακτικά ή εξουσιοδοτημένο συνεργείο, ή όταν η επισκευή υπερβαίνει τον εύλογο προβλεπόμενο χρόνο.
Συγκρίνετε τα πακέτα
Αναλυτική σύγκριση ορίων, εξαιρέσεων και καλυπτόμενων υπηρεσιών.
| Χαρακτηριστικά & Όρια | GREECE Premium | EURO Premium | Caravan ASSIST |
|---|---|---|---|
| Βασικές Υπηρεσίες (Core) | |||
| Οδική Βοήθεια στην Ευρώπη | |||
| Οδική βοήθεια στην Ελλάδα | |||
| Οδική Βοήθεια στα Βαλκάνια | |||
| Οδική Βοήθεια στην Τουρκία | |||
| Επιτόπια Επισκευή | |||
| Ρυμούλκηση στο Πλησιέστερο Συνεργείο | |||
| Διαμονή & Αυτοκίνητο Αντικατάστασης | |||
| Διαμονή σε Ξενοδοχείο | Έως 5 διανυκτερεύσεις | Έως 5 διανυκτερεύσεις | Έως 5 διανυκτερεύσεις |
| Όχημα Αντικατάστασης (Rent a car) | Έως 5 ημέρες | Έως 5 ημέρες | Έως 5 ημέρες |
| Επαναπατρισμός & Επιστροφή | |||
| Επιστροφή στο Σπίτι με Αεροπλάνο/Λεωφορείο | |||
| Μεταφορά του οχήματος έως το συνοριακό σημείο διέλευσης | Δημοκρατία της Τουρκίας | Η χώρα διαμονής σας | Η χώρα διαμονής σας |
| Ειδικές Περιπτώσεις | |||
| Βοήθεια για Λάθος Καύσιμο | |||
| Κλειδαράς Αυτοκινήτων | |||
- Οδική βοήθεια στην Ελλάδα
- Επιτόπια Επισκευή
- Ρυμούλκηση στο Πλησιέστερο Συνεργείο
- Διαμονή σε ΞενοδοχείοΈως 5 διανυκτερεύσεις
- Όχημα Αντικατάστασης (Rent a car)Έως 5 ημέρες
- Επιστροφή στο Σπίτι με Αεροπλάνο/Λεωφορείο
- Μεταφορά του οχήματος έως το συνοριακό σημείο διέλευσηςΔημοκρατία της Τουρκίας
- Βοήθεια για Λάθος Καύσιμο
- Κλειδαράς Αυτοκινήτων
- Οδική Βοήθεια στην Ευρώπη
- Οδική βοήθεια στην Ελλάδα
- Οδική Βοήθεια στα Βαλκάνια
- Οδική Βοήθεια στην Τουρκία
- Επιτόπια Επισκευή
- Ρυμούλκηση στο Πλησιέστερο Συνεργείο
- Διαμονή σε ΞενοδοχείοΈως 5 διανυκτερεύσεις
- Όχημα Αντικατάστασης (Rent a car)Έως 5 ημέρες
- Επιστροφή στο Σπίτι με Αεροπλάνο/Λεωφορείο
- Μεταφορά του οχήματος έως το συνοριακό σημείο διέλευσηςΗ χώρα διαμονής σας
- Βοήθεια για Λάθος Καύσιμο
- Κλειδαράς Αυτοκινήτων
- Οδική Βοήθεια στην Ευρώπη
- Οδική βοήθεια στην Ελλάδα
- Οδική Βοήθεια στα Βαλκάνια
- Οδική Βοήθεια στην Τουρκία
- Επιτόπια Επισκευή
- Ρυμούλκηση στο Πλησιέστερο Συνεργείο
- Διαμονή σε ΞενοδοχείοΈως 5 διανυκτερεύσεις
- Όχημα Αντικατάστασης (Rent a car)Έως 5 ημέρες
- Επιστροφή στο Σπίτι με Αεροπλάνο/Λεωφορείο
- Μεταφορά του οχήματος έως το συνοριακό σημείο διέλευσηςΗ χώρα διαμονής σας
- Βοήθεια για Λάθος Καύσιμο
- Κλειδαράς Αυτοκινήτων
Τι περιλαμβάνεται;
Όλα τα πακέτα SD ASSIST περιλαμβάνουν αυτές τις βασικές υπηρεσίες. Τα όρια κάλυψης διαφέρουν ανά πακέτο.
Άμεση οδική βοήθεια 24/7
Οδική βοήθεια στην Ευρώπη (χώρες της ΕΕ, εξαιρουμένων της Μάλτας, της Κορσικής και της Νήσου Μαν + Ελβετία + Νορβηγία) + βαλκανικές χώρες + όλη η Τουρκία (81 επαρχίες) + Βόρεια Κύπρος· μεταφορά σε εξουσιοδοτημένο συνεργείο.
Διαμονή
Δωρεάν διαμονή σε ξενοδοχείο σε περίπτωση βλάβης ή ατυχήματος. Εάν το όχημά σας δεν μπορεί να επισκευαστεί την ίδια ημέρα, το SD ASSIST καλύπτει τα έξοδα ξενοδοχείου για εσάς, τον/τη σύζυγο ή τον/τη σύντροφό σας και τους επιβάτες κάτω των 18 ετών. Οι λοιποί επιβάτες ή οδηγοί ηλικίας 18 ετών και άνω καλύπτονται εφόσον προστεθούν ως επιπλέον επιβάτες στη σελίδα πληρωμής. Τα ατυχήματα καλύπτονται με την επιλογή «Βοήθεια σε Ατύχημα».
Όχημα αντικατάστασης
Δωρεάν όχημα αντικατάστασης σε περίπτωση βλάβης ή ατυχήματος. Ενόσω επισκευάζεται το όχημά σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε όχημα αντικατάστασης ή να λάβετε ημερήσια αποζημίωση. Τα ατυχήματα καλύπτονται με την επιλογή «Βοήθεια σε Ατύχημα». Όχημα αντικατάστασης ή ημερήσια αποζημίωση παρέχεται μόνο στην περιοχή των διακοπών ή του ταξιδιού σας, όχι στη χώρα κατοικίας σας.
Επιστροφή οχήματος & επιβατών
Δωρεάν αεροπορικό εισιτήριο, μεταφορά με λεωφορείο και ταξί σε περίπτωση βλάβης ή ατυχήματος. Εάν το όχημά σας δεν μπορεί να επισκευαστεί εντός 21 εργάσιμων ημερών, το SD ASSIST οργανώνει την επιστροφή στο σπίτι για εσάς, τον/τη σύζυγο ή τον/τη σύντροφό σας και τους επιβάτες κάτω των 18 ετών. Οι λοιποί επιβάτες ή οδηγοί ηλικίας 18 ετών και άνω καλύπτονται εφόσον προστεθούν ως επιπλέον επιβάτες στη σελίδα πληρωμής. Τα ατυχήματα καλύπτονται με την επιλογή «Βοήθεια σε Ατύχημα».
Πολύγλωσσος συντονισμός 24/7
Ένα τηλεφώνημα αρκεί: η γραμμή μας 24/7 σας εξυπηρετεί στα τουρκικά, αγγλικά, ολλανδικά, γαλλικά και γερμανικά — με τον αριθμό φακέλου σας αναλαμβάνουμε όλη τη διαδικασία.
Νωρίτερη Έναρξη
Δεν θέλετε να περιμένετε; Με τη «Νωρίτερη Έναρξη» η κάλυψή σας ξεκινά ακριβώς 24 ώρες μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής (τυπικά πακέτα: 5 ημέρες / 120 ώρες).
Λάθος καύσιμο
Βάλατε λάθος καύσιμο; Το SD ASSIST στέλνει άμεσα βοήθεια για να προστατεύσει τον κινητήρα σας. Το κόστος αποστράγγισης του λανθασμένου καυσίμου και καθαρισμού του ρεζερβουάρ βαρύνει εσάς.
Βοήθεια κλειδαρά αυτοκινήτων
Κλειδώσατε τα κλειδιά μέσα ή τα χάσατε; Το SD ASSIST στέλνει κλειδαρά ώστε να συνεχίσετε γρήγορα το ταξίδι σας. Το σπάσιμο κλειδιού και η βλάβη ηλεκτρονικού κλειδιού δεν περιλαμβάνονται· η εργασία και τα ανταλλακτικά βαρύνουν εσάς.
Τι Δεν Περιλαμβάνεται;
Η διαφάνεια είναι προτεραιότητά μας. Οι παρακάτω περιπτώσεις εξαιρούνται από την κάλυψη όλων των πακέτων.
Προστασία Σχεδιασμένη για Ηλεκτρικά Οχήματα
Σχεδιασμένη για τις μοναδικές ανάγκες των ηλεκτρικών και υβριδικών οχημάτων — περιλαμβάνεται σε όλα μας τα πακέτα χωρίς επιπλέον χρέωση.
Υποστήριξη Άδειας Μπαταρίας
Αν η μπαταρία σας αδειάσει στον δρόμο, ρυμουλκούμε το όχημά σας δωρεάν στον πλησιέστερο κατάλληλο σταθμό φόρτισης.
Ασφάλεια Μπαταρίας & Υψηλής Τάσης
Ασφαλής παρέμβαση από ομάδες εκπαιδευμένες σε συστήματα υψηλής τάσης.
Καλώδιο Φόρτισης & Αντάπτορας
Επιτόπιες λύσεις και καθοδήγηση για βλάβες καλωδίου ή ασυμβατότητα.
Καθοδήγηση AC/DC
Πληροφορίες για τον κατάλληλο τύπο φόρτισης για το όχημά σας και το πλησιέστερο σημείο ταχείας φόρτισης.
Πότε Ξεκινά η Κάλυψή Σας;
Το συμβόλαιό σας SD ASSIST τίθεται σε ισχύ 5 ημέρες (120 ώρες) μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής. Αυτή η περίοδος αναμονής είναι πρότυπη σε όλον τον κλάδο και αποτρέπει την αναδρομική κάλυψη υφιστάμενων βλαβών.
Εγγραφή Μέλους & Πληρωμή
Η συνδρομή σας επιβεβαιώνεται· το συμβόλαιό σας φτάνει στο email σας εντός 24 ωρών.
5 Ημέρες Αναμονής
Η περίοδος αναμονής ξεκινά τη στιγμή που επιβεβαιώνεται η πληρωμή σας· βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία ενεργοποίησης των 120 ωρών. (Με τη «Νωρίτερη Έναρξη», η κάλυψη ξεκινά 24 ώρες μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής.)
Ενεργή Κάλυψη
Στο τέλος της 5ης ημέρας, η οδική βοήθεια 24/7 ενεργοποιείται πλήρως.
Το συμβόλαιο δεν ισχύει για υφιστάμενη βλάβη που προέκυψε πριν λήξει η περίοδος αναμονής.
Συχνές Ερωτήσεις
Οι ερωτήσεις σας πριν την εγγραφή
Έχετε περισσότερες ερωτήσεις; Επικοινωνήστε μαζί μας
Περιοχή κάλυψης
35 χώρες με κάλυψη στην Ευρώπη