المساعدة على الطريق أينما قدت سيارتك
SD ASSIST معك في أنحاء أوروبا — على طريق العطلات وفي كل دول البلقان، ومنها اليونان، وفي تركيا كلها: شقّها الأوروبي والآسيوي على حد سواء. 35 دولة، و1,526 شريكًا، وتنسيق 24/7.
باقات المساعدة على الطريق
اختر باقة المساعدة على الطريق الأنسب لك.
المساعدة الطارئة على الطريق
- سحب ومساعدة طارئة على الطريق 24/7
- تدخل فوري في الموقع: إطار · بطارية
- سحب إلى أقرب ورشة معتمدة دون حد للمسافة
الإقامة
- عطل أو حادث؟ حتى 5 ليالٍ في الفندق على حسابنا
سيارة بديلة (سيارة مستأجرة)
- سيارتك في الورشة وأنت على الطريق — سيارة بديلة حتى 5 أيام
المساعدة عند تعبئة وقود خاطئ
- تدخل فوري عند تعبئة الوقود الخاطئ
فتح أقفال السيارات
- فقدت مفتاحك؟ فنّي الأقفال في طريقه إليك
إعادة المركبة والركاب
- نعيد سيارتك حتى المعبر الحدودي لبلد إقامتك*
- تعود أنت وأسرتك أو مرافقوك إلى الوطن بأمان بالطائرة أو القطار أو الحافلة أو التاكسي*
3 استدعاءات كحد أقصى في باقة 12 شهرًا؛ واستدعاء واحد في كل من باقتَي شهر واحد و3 أشهر.
المساعدة الطارئة على الطريق
- سحب ومساعدة طارئة على الطريق 24/7
- تدخل فوري في الموقع: إطار · بطارية
- سحب إلى أقرب ورشة معتمدة دون حد للمسافة
الإقامة
- عطل أو حادث؟ حتى 5 ليالٍ في الفندق على حسابنا
سيارة بديلة (سيارة مستأجرة)
- سيارتك في الورشة وأنت على الطريق — سيارة بديلة حتى 5 أيام
المساعدة عند تعبئة وقود خاطئ
- تدخل فوري عند تعبئة الوقود الخاطئ
فتح أقفال السيارات
- فقدت مفتاحك؟ فنّي الأقفال في طريقه إليك
إعادة المركبة والركاب
- يمكن سحب المركبة حتى المعبر الحدودي للجمهورية التركية
- تعود أنت وأسرتك أو مرافقوك إلى الوطن بأمان بالطائرة أو القطار أو الحافلة أو التاكسي*
3 استدعاءات كحد أقصى في باقة 12 شهرًا؛ واستدعاء واحد في كل من باقتَي شهر واحد و3 أشهر.
المساعدة الطارئة على الطريق
- سحب ومساعدة طارئة على الطريق 24/7
- تدخل فوري في الموقع: إطار · بطارية
- سحب إلى أقرب ورشة معتمدة دون حد للمسافة
الإقامة
- عطل أو حادث؟ حتى 5 ليالٍ في الفندق على حسابنا
سيارة بديلة (سيارة مستأجرة)
- سيارتك في الورشة وأنت على الطريق — سيارة بديلة حتى 5 أيام
المساعدة عند تعبئة وقود خاطئ
- تدخل فوري عند تعبئة الوقود الخاطئ
فتح أقفال السيارات
- فقدت مفتاحك؟ فنّي الأقفال في طريقه إليك
إعادة المركبة والركاب
- نعيد سيارتك حتى المعبر الحدودي لبلد إقامتك*
- تعود أنت وأسرتك أو مرافقوك إلى الوطن بأمان بالطائرة أو القطار أو الحافلة أو التاكسي*
3 استدعاءات كحد أقصى في باقة 12 شهرًا؛ واستدعاء واحد في كل من باقتَي شهر واحد و3 أشهر.
المساعدة الطارئة على الطريق
- سحب ومساعدة طارئة على الطريق 24/7
- تدخل فوري في الموقع: إطار · بطارية
- سحب إلى أقرب ورشة معتمدة دون حد للمسافة
الإقامة
- عطل أو حادث؟ حتى 5 ليالٍ في الفندق على حسابنا
سيارة بديلة (سيارة مستأجرة)
- سيارتك في الورشة وأنت على الطريق — سيارة بديلة حتى 5 أيام
المساعدة عند تعبئة وقود خاطئ
- تدخل فوري عند تعبئة الوقود الخاطئ
فتح أقفال السيارات
- فقدت مفتاحك؟ فنّي الأقفال في طريقه إليك
إعادة المركبة والركاب
- نعيد سيارتك حتى المعبر الحدودي لبلد إقامتك*
- تعود أنت وأسرتك أو مرافقوك إلى الوطن بأمان بالطائرة أو القطار أو الحافلة أو التاكسي*
3 استدعاءات كحد أقصى في باقة 12 شهرًا؛ واستدعاء واحد في كل من باقتَي شهر واحد و3 أشهر.
الاستدعاءات: حتى 3 في باقة 12 شهرًا، وحتى استدعاء واحد في باقتَي شهر واحد و3 أشهر.
* تسري هذه الخدمات عند تحقق الشروط ذات الصلة: إذا تعذّر إصلاح مركبتك في البلد الذي تعطلت فيه، أو لم تتوفر قطع الغيار اللازمة أو ورشة معتمدة، أو تجاوز الإصلاح المدة المعقولة المتوقعة.
قارن بين باقاتنا
مقارنة تفصيلية للحدود والاستثناءات والخدمات المشمولة.
| المزايا والحدود | GREECE Premium | EURO Premium | Caravan ASSIST |
|---|---|---|---|
| الخدمات الأساسية | |||
| المساعدة على الطريق في أوروبا | |||
| المساعدة على الطريق في اليونان | |||
| المساعدة على الطريق في البلقان | |||
| المساعدة على الطريق في تركيا | |||
| الإصلاح في الموقع | |||
| السحب إلى أقرب ورشة | |||
| الإقامة والسيارة البديلة | |||
| الإقامة الفندقية | بحد أقصى 5 ليلة | بحد أقصى 5 ليلة | بحد أقصى 5 ليلة |
| سيارة بديلة (تأجير) | بحد أقصى 5 يوم | بحد أقصى 5 يوم | بحد أقصى 5 يوم |
| إعادة المركبة والعودة | |||
| العودة إلى الوطن بالطائرة أو الحافلة | |||
| إرسال المركبة إلى المعبر الحدودي | الجمهورية التركية | بلد إقامتك | بلد إقامتك |
| حالات خاصة | |||
| المساعدة عند تعبئة وقود خاطئ | |||
| فتح أقفال السيارات | |||
- المساعدة على الطريق في اليونان
- الإصلاح في الموقع
- السحب إلى أقرب ورشة
- الإقامة الفندقيةبحد أقصى 5 ليلة
- سيارة بديلة (تأجير)بحد أقصى 5 يوم
- العودة إلى الوطن بالطائرة أو الحافلة
- إرسال المركبة إلى المعبر الحدوديالجمهورية التركية
- المساعدة عند تعبئة وقود خاطئ
- فتح أقفال السيارات
- المساعدة على الطريق في أوروبا
- المساعدة على الطريق في اليونان
- المساعدة على الطريق في البلقان
- المساعدة على الطريق في تركيا
- الإصلاح في الموقع
- السحب إلى أقرب ورشة
- الإقامة الفندقيةبحد أقصى 5 ليلة
- سيارة بديلة (تأجير)بحد أقصى 5 يوم
- العودة إلى الوطن بالطائرة أو الحافلة
- إرسال المركبة إلى المعبر الحدوديبلد إقامتك
- المساعدة عند تعبئة وقود خاطئ
- فتح أقفال السيارات
- المساعدة على الطريق في أوروبا
- المساعدة على الطريق في اليونان
- المساعدة على الطريق في البلقان
- المساعدة على الطريق في تركيا
- الإصلاح في الموقع
- السحب إلى أقرب ورشة
- الإقامة الفندقيةبحد أقصى 5 ليلة
- سيارة بديلة (تأجير)بحد أقصى 5 يوم
- العودة إلى الوطن بالطائرة أو الحافلة
- إرسال المركبة إلى المعبر الحدوديبلد إقامتك
- المساعدة عند تعبئة وقود خاطئ
- فتح أقفال السيارات
ما الذي تشمله الخدمة؟
جميع باقات SD ASSIST تشمل هذه الخدمات الأساسية. وتختلف الحدود من باقة إلى أخرى.
المساعدة عند الأعطال والسحب
مساعدة على الطريق في أنحاء أوروبا (دول الاتحاد الأوروبي باستثناء مالطا وجمهورية قبرص + سويسرا + النرويج) + دول البلقان + تركيا كلها (81 ولاية) + قبرص الشمالية؛ مع نقل المركبة إلى ورشة معتمدة.
الإقامة
إذا تعذّر إصلاح مركبتك في اليوم نفسه، تتكفّل SD ASSIST بتكاليف الفندق لك ولمرافقيك.
سيارة بديلة
أثناء إصلاح مركبتك يمكنك استخدام سيارة بديلة أو الحصول على بدل يومي.
إعادة المركبة والركاب
إذا تعذّر إصلاح مركبتك خلال 21 يوم عمل، تتولى SD ASSIST ترتيب إعادة مركبتك ومرافقيك.
تنسيق 24/7 بعدة لغات
مكالمة واحدة تكفي: خطنا العامل 24/7 يخدمك بالتركية والإنجليزية والهولندية والفرنسية والألمانية — وبرقم ملفك ندير العملية كاملة نيابةً عنك.
بدء فوري
لا وقت للانتظار؟ مع خيار البدء الفوري تبدأ خدمتك بعد 24 ساعة بالضبط من تأكيد دفعتك (وفي الباقات القياسية بعد 5 أيام / 120 ساعة).
تعبئة وقود خاطئ
عبّأت وقودًا خاطئًا؟ ترسل SD ASSIST المساعدة فورًا لحماية محرك سيارتك.
فتح أقفال السيارات
أُقفلت المفاتيح داخل السيارة أو فُقدت؟ ترسل SD ASSIST فنّي أقفال لتتابع رحلتك سريعًا.
ما غير المشمول؟
الشفافية أولويتنا. الحالات التالية تقع خارج نطاق جميع الباقات.
حماية مصمّمة للمركبات الكهربائية
مصمّمة للاحتياجات الخاصة بالمركبات الكهربائية والهجينة — ومشمولة في جميع باقاتنا دون رسوم إضافية.
الدعم عند نفاد الشحن
إذا نفدت شحنة بطاريتك على الطريق، نسحب مركبتك مجانًا إلى أقرب محطة شحن مناسبة.
سلامة البطارية والجهد العالي
تدخّل آمن على يد فرق مدرّبة على أنظمة الجهد العالي.
كابل الشحن والمهايئ
حلول وإرشاد في الموقع عند أعطال الكابل أو عدم توافقه.
إرشاد بشأن الشحن AC/DC
معلومات عن نوع الشحن المناسب لمركبتك وأقرب نقطة شحن سريع.
متى تبدأ خدمتك؟
تسري وثيقة SD ASSIST الخاصة بك بعد 5 أيام (120 ساعة) من تأكيد دفعتك. فترة الانتظار هذه معتمدة في القطاع كله، وهي تمنع شمول الأعطال القائمة بأثر رجعي.
العضوية والدفع
تُؤكَّد عضويتك، وتصلك وثيقتك بصيغة PDF إلى بريدك الإلكتروني على الفور (خلال 24 ساعة كحد أقصى).
فترة انتظار 5 أيام
تبدأ فترة الانتظار لحظة تأكيد دفعتك، وتجري عملية التفعيل خلال 120 ساعة. (مع خيار البدء الفوري تبدأ الخدمة بعد 24 ساعة من تأكيد الدفع.)
الخدمة فعّالة
في نهاية اليوم الخامس تصبح المساعدة على الطريق 24/7 فعّالة بالكامل.
لا تسري الوثيقة على عطل قائم قبل انتهاء فترة الانتظار.
نطاق الخدمة
خدمة سارية في 35 دولة عبر أوروبا وتركيا