Rreth SD ASSIST

SD ASSIST u themelua në vitin 2016 me një vizion të qartë dhe një ndjenjë të fortë përgjegjësie: t'i ofrojë çdo shoferi që udhëton midis Evropës dhe Turqisë jo thjesht mbështetje teknike rrugore, por një përvojë asistence në gjuhën e tij, që kupton kulturën e tij dhe që i qëndron pranë në një emergjencë të vërtetë. Përparësia jonë ka qenë gjithmonë cilësia dhe besimi; ndërsa në terren, një rrjet operacional i fuqishëm gjithmonë gati.

SD ASSIST, që filloi si një sipërmarrje e vogël, sot ka arritur në një rrjet gjithëpërfshirës me 1.526 kompani partnere (përfshirë mbi 700 teknikë të autorizuar) në 35 vende. U ofrojmë shërbim pa ndërprerje familjeve, atyre që udhëtojnë shpesh për punë, menaxherëve të flotave korporative, kompanive të logjistikës dhe kujtdo që dëshiron të jetë i sigurt në rrugë.

Në periudhën pas Covid-19, numri i shoferëve me banim në Turqi që udhëtojnë drejt Evropës me automjete me targa turke është rritur ndjeshëm. SD ASSIST e parashikoi këtë nevojë dhe forcoi kapacitetin e vet operacional në rrugët më të përdorura nga shoferët turq. Kemi një rrjet të fuqishëm shërbimi në të gjitha vendet e Ballkanit dhe në mbarë Evropën, veçanërisht në Turqi, Greqi, Bullgari, Maqedoninë e Veriut, Serbi dhe Rumani. Qoftë në pikën kufitare, qoftë në mes të autostradës: një ekip që ju kupton dhe gjen zgjidhje është gjithmonë pranë jush.

Ekipet tona, të koordinuara nga qendrat tona operacionale në Bruksel dhe Stamboll, ofrojnë mbështetje pa ndërprerje 24/7 në gjuhët holandeze, frënge, gjermane, angleze dhe turke. Thelbi i filozofisë sonë të shërbimit është i thjeshtë: kur një anëtar yni që ka një problem në rrugë telefonon, personi me të cilin flet e sheh atë jo thjesht si një numër rasti, por si një individ.

SD ASSIST është njëkohësisht edhe një referencë e fuqishme korporative. U ofrojmë shërbime asistence teknike shumë prodhuesve të automjeteve dhe kompanive të sigurimeve, si në Turqi ashtu edhe në të gjithë Evropën. Nga kompanitë e sigurimeve deri te firmat e logjistikës, nga misionet diplomatike deri te menaxherët e flotave të mëdha, u shërbejmë një baze të gjerë klientësh korporativë me marrëveshje SLA të dedikuara dhe zgjidhje B2B të shkallëzueshme.

Me sistemin tonë të menaxhimit të cilësisë të certifikuar nga TÜV Austria, proceset tona në përputhje me standardet ISO 9001 dhe politikat tona të të dhënave në përputhje me GDPR, e mbajmë transparencën dhe besimin në plan të parë në çdo hap. SD ASSIST vazhdon të rritet çdo vit me misionin për të qenë ura më e besueshme e asistencës rrugore midis Evropës dhe Turqisë.