SD ASSIST Hakkında

SD ASSIST, 2016 yılında net bir vizyon ve güçlü bir sorumluluk bilinciyle kuruldu: Avrupa ile Türkiye arasında araçla seyahat eden her sürücüye yalnızca teknik destek değil, kendi dilini konuşan, kendi kültürünü anlayan ve gerçek bir acil durumda yanında olan bir asistans deneyimi sunmak. Önceliğimiz her zaman kalite ve güven; sahada ise her an hazır, güçlü bir operasyon ağı.

Küçük bir girişim olarak başlayan SD ASSIST, bugün 35 ülkede 1.526 partner firmadan (700'ü aşkın yetkili teknisyen dahil) oluşan kapsamlı bir ağa ulaştı. Ailelere, iş için sık yola çıkanlara, kurumsal filo yöneticilerine, lojistik firmalarına ve yolda güvende olmak isteyen herkese kesintisiz hizmet sunuyoruz.

Covid-19 sonrasında Türkiye'de ikamet eden ve Türk plakalı araçlarıyla Avrupa'ya seyahat eden sürücülerin sayısı belirgin biçimde arttı. SD ASSIST bu ihtiyacı önceden görerek operasyonel kapasitesini Türk sürücülerin en yoğun kullandığı güzergâhlarda güçlendirdi. Türkiye, Yunanistan, Bulgaristan, Kuzey Makedonya, Sırbistan ve Romanya başta olmak üzere tüm Balkan ülkelerinde ve Avrupa genelinde güçlü bir hizmet ağına sahibiz. İster sınır kapısında ister otoyolun ortasında yolda kalın: sizi anlayan ve çözüm üreten bir ekip her zaman yanınızda.

Brüksel, İstanbul, Frankfurt ve Atina'daki operasyon merkezlerimizden koordine edilen ekiplerimiz; Hollandaca, Fransızca, Almanca, İngilizce ve Türkçe dillerinde 7/24 kesintisiz destek sağlar. Hizmet anlayışımızın özü basittir: Yolda sorun yaşayan bir üyemiz aradığında, iletişim kurduğu kişi onu yalnızca bir vaka numarası olarak değil, bir birey olarak görür.

SD ASSIST aynı zamanda güçlü bir kurumsal referanstır. Birçok araç üreticisi ve sigorta şirketine hem Türkiye'de hem de Avrupa genelinde teknik asistans hizmetleri sunmaktayız. Sigorta şirketlerinden lojistik firmalarına, diplomatik misyonlardan büyük filo yöneticilerine kadar geniş bir kurumsal müşteri kitlesine özel SLA anlaşmaları ve ölçeklenebilir B2B çözümleriyle hizmet veriyoruz.

TÜV Austria sertifikalı kalite yönetim sistemimiz, ISO 9001 standartlarına uygun süreçlerimiz ve GDPR uyumlu veri politikalarımızla her adımda şeffaflığı ve güveni ön planda tutuyoruz. SD ASSIST, Avrupa ile Türkiye arasındaki en güvenilir yol yardım köprüsü olma misyonuyla her geçen yıl büyümeye devam etmektedir.