SD ASSIST Hakkında

SD ASSIST, 2016 yılında net bir vizyon ve güçlü bir sorumluluk bilinciyle kuruldu: Avrupa ile Türkiye arasında yol alan her sürücüye yalnızca teknik destek değil, kendi dilini konuşan, kendi kültürünü anlayan ve gerçek bir acil durumda yanında olan bir asistans deneyimi sunmak. Önceliğimiz her zaman kalite ve güven; sahada ise her an hazır, güçlü bir operasyon ağı.

Küçük bir girişim olarak başlayan SD ASSIST, bugün 35 ülkede 700'den fazla yetkili partner teknisyen ve asistans sağlayıcıdan oluşan kapsamlı bir ağa ulaşmıştır. Ailelere, yoğun programlı iş seyahatçilerine, kurumsal filo yöneticilerine, lojistik firmalarına ve yolda güvende olmak isteyen herkese kesintisiz hizmet sunuyoruz.

Covid-19 sonrası dönemde Türkiye'de ikamet eden ve Türk plakalı araçlarıyla Avrupa'ya çıkan vatandaşlarımızın sayısı önemli ölçüde artmıştır. SD ASSIST bu ihtiyacı öngörerek operasyonel kapasitesini Türk sürücülerin en sık kullandığı güzergâhlara yoğunlaştırdı. Yunanistan, Bulgaristan, Makedonya, Sırbistan ve Romanya başta olmak üzere tüm Balkan ülkelerinde ve Avrupa'nın her noktasında güçlü bir saha ağı kuruldu. İster sınır kapısında ister otoyol ortasında sorun yaşasanız, sizi anlayan ve çözüm üreten bir ekip her zaman yanınızda.

Brüksel ve İstanbul'daki operasyon merkezlerimizden koordine edilen ekiplerimiz; Hollandaca, Fransızca, Almanca, İngilizce ve Türkçe dillerinde 7/24 kesintisiz destek sağlar. Hizmet anlayışımızın özü basittir: Yolda sorun yaşayan bir üyemiz aradığında, iletişim kurduğu kişi onu yalnızca bir vaka numarası olarak değil, bir birey olarak görür.

SD ASSIST aynı zamanda güçlü bir kurumsal referanstır. Birçok araç üreticisi ve sigorta şirketine hem Türkiye'de hem de Avrupa genelinde teknik asistanlık hizmetleri sunmaktayız. Sigorta şirketlerinden lojistik firmalarına, diplomatik misyonlardan büyük filo yöneticilerine kadar geniş bir kurumsal müşteri kitlesine özel SLA anlaşmaları ve ölçeklenebilir B2B çözümleriyle hizmet veriyoruz.

TÜV Austria sertifikalı kalite yönetim sistemimiz, ISO 9001 standartlarına uygun süreçlerimiz ve GDPR uyumlu veri politikalarımızla her adımda şeffaflığı ve güveni ön planda tutuyoruz. SD ASSIST, Avrupa ile Türkiye arasındaki en güvenilir yol yardım köprüsü olma misyonuyla her geçen yıl büyümeye devam etmektedir.