Über SD ASSIST

SD ASSIST wurde 2016 mit einer klaren Vision gegründet: Jedem Fahrer, der zwischen Europa und der Türkei unterwegs ist, nicht nur technische Pannenhilfe zu bieten, sondern eine echte Unterstützungserfahrung in der eigenen Sprache — von Menschen, die die Situation wirklich verstehen. Qualität und Verlässlichkeit stehen für uns stets an erster Stelle.

Als kleines Unternehmen gestartet, ist SD ASSIST zu einem umfassenden Netzwerk von über 700 autorisierten Partnertechnikern und Pannenhilfeanbietern in 35 Ländern gewachsen. Wir betreuen Familien, Geschäftsreisende, Flottenmanager, Logistikunternehmen und alle, die auf der Straße einen verlässlichen Partner an ihrer Seite wünschen.

Nach der Covid-19-Pandemie stieg die Zahl in der Türkei ansässiger Fahrer, die mit türkischen Kennzeichen ins Ausland reisen, erheblich an. SD ASSIST hat diesen Bedarf vorausgesehen und die operative Kapazität auf den meistgenutzten Routen türkischer Fahrer ausgebaut. Wir verfügen über ein starkes Feldnetz in Griechenland, Bulgarien, Nordmazedonien, Serbien und Rumänien sowie in allen anderen Balkanländern und überall in Europa. Egal ob an einem Grenzübergang oder auf der Autobahn — Hilfe in Ihrer Sprache ist immer in der Nähe.

Unsere Einsatzzentralen in Brüssel und Istanbul koordinieren mehrsprachige Teams, die rund um die Uhr auf Niederländisch, Französisch, Deutsch, Englisch und Türkisch zur Verfügung stehen. Wenn ein Mitglied anruft, wird es als Mensch behandelt — nicht als Vorgangsnummer.

SD ASSIST ist auch auf Unternehmensebene ein geschätzter Partner. Wir erbringen technische Assistance-Dienstleistungen für mehrere Fahrzeughersteller und Versicherungsgesellschaften, sowohl in der Türkei als auch in ganz Europa. Von Versicherern und Logistikbetrieben bis zu diplomatischen Missionen und großen Fuhrparks bieten wir maßgeschneiderte B2B-Lösungen mit dedizierten SLA-Vereinbarungen.

Unser TÜV Austria-zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem, ISO 9001-konforme Prozesse und DSGVO-konforme Datenpolitiken stellen sicher, dass Transparenz und Vertrauen jeden unserer Schritte prägen — und machen SD ASSIST zu einer der zuverlässigsten Pannenhilfe-Marken Europas.