Über SD ASSIST

SD ASSIST wurde 2016 mit einer klaren Vision gegründet: Jedem Fahrer, der in Europa, Griechenland, auf dem Balkan und in der Türkei unterwegs ist, nicht nur technische Pannenhilfe zu bieten, sondern eine echte Unterstützungserfahrung in der eigenen Sprache — von Menschen, die die Situation wirklich verstehen. Heute stehen wir unseren Mitgliedern in 35 Ländern zur Seite. Qualität und Verlässlichkeit stehen für uns stets an erster Stelle.

Als kleines Unternehmen gestartet, ist SD ASSIST zu einem umfassenden Netzwerk von 1.526 Partnerbetrieben (darunter über 700 autorisierte Techniker) in 35 Ländern gewachsen. Wir betreuen Familien, Geschäftsreisende, Flottenmanager, Logistikunternehmen und alle, die auf der Straße einen verlässlichen Partner an ihrer Seite wünschen.

Nach der Covid-19-Pandemie nahm der grenzüberschreitende Straßenverkehr in und um Europa stark zu. SD ASSIST hat dieses Wachstum vorausgesehen und seine operative Kapazität entlang der meistbefahrenen internationalen Korridore ausgebaut — genau dort, wo Fahrer am häufigsten liegen bleiben. Wir verfügen über ein starkes Servicenetz in der Türkei, in Griechenland, Bulgarien, Nordmazedonien, Serbien und Rumänien, in den übrigen Balkanländern und in ganz Europa. Ob Sie an einem Grenzübergang oder mitten auf der Autobahn liegen bleiben: Hilfe in Ihrer eigenen Sprache ist nie weit entfernt.

Unsere Einsatzzentralen in Brüssel, Istanbul, Frankfurt und Athen koordinieren mehrsprachige Teams, die rund um die Uhr auf Niederländisch, Französisch, Deutsch, Englisch und Türkisch zur Verfügung stehen. Wenn ein Mitglied anruft, wird es als Mensch behandelt — nicht als Vorgangsnummer.

SD ASSIST ist auch auf Unternehmensebene ein geschätzter Partner. Wir erbringen technische Assistance-Dienstleistungen für mehrere Fahrzeughersteller und Versicherungsgesellschaften, sowohl in der Türkei als auch in ganz Europa. Von Versicherern und Logistikbetrieben bis zu diplomatischen Missionen und großen Fuhrparks bieten wir maßgeschneiderte B2B-Lösungen mit dedizierten SLA-Vereinbarungen.

Unser TÜV Austria-zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem, ISO 9001-konforme Prozesse und DSGVO-konforme Datenpolitiken stellen sicher, dass Transparenz und Vertrauen jeden unserer Schritte prägen — und machen SD ASSIST zu einer der zuverlässigsten Pannenhilfe-Marken Europas.