О компании SD ASSIST

Компания SD ASSIST была основана в 2016 году с ясным видением и высоким чувством ответственности: дать каждому водителю, который едет на автомобиле между Европой и Турцией, не просто техническую поддержку, а настоящий ассистанс — от людей, которые говорят на его языке, понимают его культуру и оказываются рядом в по-настоящему трудную минуту. Наши приоритеты неизменны — качество и доверие, а на дорогах — сильная операционная сеть, готовая к работе в любую минуту.

Начав с небольшого предприятия, SD ASSIST сегодня располагает разветвлённой сетью из 1526 партнёрских компаний в 35 странах, включая более 700 авторизованных техников. Мы обеспечиваем непрерывное обслуживание семьям, тем, кто часто в дороге по работе, руководителям корпоративных автопарков, логистическим компаниям и всем, кто хочет быть в безопасности на дороге.

После пандемии Covid-19 заметно выросло число водителей, которые живут в Турции и отправляются в Европу на автомобилях с турецкими номерами. SD ASSIST заранее увидела эту потребность и усилила операционные возможности именно на тех маршрутах, которыми турецкие водители пользуются чаще всего. У нас сильная сервисная сеть в Турции, Греции, Болгарии, Северной Македонии, Сербии и Румынии, во всех остальных балканских странах и по всей Европе. Где бы Вы ни застряли — на пограничном переходе или посреди автомагистрали, — рядом всегда будет команда, которая Вас понимает и находит решение.

Наши команды, работающие из операционных центров в Брюсселе и Стамбуле, обеспечивают непрерывную поддержку 24/7 на нидерландском, французском, немецком, английском и турецком языках. Суть нашего подхода проста: когда участник звонит с дороги, на другом конце линии в нём видят не номер обращения, а живого человека.

SD ASSIST — это ещё и надёжный партнёр корпоративного уровня. Мы оказываем услуги технического ассистанса целому ряду автопроизводителей и страховщиков — как в Турции, так и по всей Европе. От страховых компаний и логистических операторов до дипломатических миссий и руководителей крупных автопарков мы обслуживаем широкий круг корпоративных клиентов, предлагая индивидуальные соглашения SLA и масштабируемые B2B-решения.

Система менеджмента качества, сертифицированная TÜV Austria, процессы по стандарту ISO 9001 и политика работы с данными в соответствии с GDPR позволяют нам ставить прозрачность и доверие во главу угла на каждом шаге. SD ASSIST растёт год за годом, следуя своей миссии — быть самым надёжным мостом помощи на дороге между Европой и Турцией.